[VIP第1年] 指数:3
思科就希望提供一个能够自我学习、自我调整和自我演进的全智慧的网络。因此在第二轮IBN创新时，就推出了网络保障引擎，推出自动保障功能；到2018年推出第三轮IBN创新，则通过思科DNA中心的开放式平台，实现了在自动配置、自动保障的同时，保持网络运维和运营。2018年11月第四轮IBN创新发布，思科又推出了SD-WAN，从而实现了从园区网和数据中心过渡到分支机构，将分支机构和园区进行了有机的结合，“将安全与软件定义广域网(SD-WAN)技术整合，让网络更加智慧，更加安全。”事实上从产品层面看，思科的IBN是基于思科全数字化网络架构(CiscoDNA)进行的宽泛的硬件和软件产品组合，其中心构成包括：思科传统的硬件设备Catalyst9000交换产品组合，更多的是表示软件定义网络的开放的思科DNA中心(CiscoDNACenter)，可以有效降低运维管理成本，减少故障时间和排错时间的CiscoDNA状态感知模块(CiscoDNAAssurance)和思科网络保障引擎(CiscoNetworkAssuranceEngine)，以及为基于意图的网络推出较大型的开发人员社区DevNet和思科DNA服务等。而从网络层面，为企业用户提供了一种能够以更简单高效的方式，来构建和管理从数据中心到云平台、从园区到分支机构的网络基础设施的能力和方式。
社交网络已经成为零售商与顾客沟通的重要渠道之一。通过社交网络，消费者之间不仅能够相互交流，同时也能获得更多的信息，而社交和口碑的力量也将成为未来决胜的关键因素。互联网时代，即使像宝洁的这样的品牌，近年业绩下滑，大量裁员，不是产品线少，不是品牌没有有名度，而是太老了，在很多年轻人眼里，宝洁已是长辈品牌，没有与时俱进及时数字化营销和年轻人互动，还是依赖大量单一的电视广告。在口碑和忠诚度领域，社交媒体的力量远超传统电视效果。增加服务体验价值：数字化可以在线增加附加利益，比如线上购买，可以到线上兑现积分，抽奖。更好利用手机端和用户互动，比如亨得利盛时表行开发了微信端的钟表私人管家服务系统，全中国6000名店员通过手机可以读取顾客信息，把用户数字化，可以随时和每个顾客迅速提供一对一的服务，站在用户角度，从选表、购表咨询、售后服务等整个用户生命周期提供一站式体验服务。当然，品牌APP也可以支持线下线上合作伙伴，帮助经销商有效管理订单和终端用户。盒马鲜生通过实体和在线结合，用户随时随地购买，线上支付，消费者到店，不仅能买到食品原材料和辅料，还有半成品，可以原材料加工现做，可以堂吃，还可以30分钟到家。
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