[VIP第1年] 指数:3
每个企业都有自己的创新方式，但是近年来，数字化转型一直是对技术给全球企业带来的快速颠覆关键反应，同时也面临着挑战。对于大多数企业来说，数字化转型是由增长机会推动的，它不仅具有竞争力，面向未来的企业的战略，而且已成为生存的强制性和快速要求，企业实施强大的数字化转型战略，以保持于未来的中断。什么是数字化转型数字化转型是企业利用技术和新业务业务实践来应对市场压力的一种手段，通过这种手段，企业可以重塑或调整其客户提供产品。其中包括寻找吸引客户的新方法，销售产品或者服务，或通过自动化内部流程来改善客户体验。所以，为了迈向数字化未来，企业需要有一个清晰的愿景，并制定详细的数字化转型战略。企业做数字化转型的理由能够提高工作效率数字化转型能够让员工在部门与部门之间的沟通更加顺畅，让整个组织持续数据流，能够让客户的整个生命周期中从一个阶段到另一个阶段的无缝过渡，节省时间，提高效率。提高透明度数字化转型能够实时深入研究日常数据的能力使得业务的各个方面都能够稳定的运营。重要的是，能够增加跨团队的透明度，看到运营的每一个阶段，快速解决问题。
同时其Google+账号粉丝数也高达153万个。如今，星巴克已经发展成为Facebook、Twitter等社交媒体上受欢迎的食品公司。线下门店也普及不收费WIFI，星巴克门店的海报、宣传册以及咖啡杯都设置了二维码，到店的顾客可以通过扫描二维码来添加星巴克微信的官方账号，这样，顾客和星巴克就成了“好友”，通过系列活动如圣诞魔力心愿活动等在粉丝间形成转发和口碑分享。故事说完了，现在通过星巴克的数字化案例，谈谈企业实施数字化变革的5个价值的知识点是什么？企业数字化转型的5大价值增加销售：互联网跨越时间空间，通过互联网可以把产品分销到更广地区，尤其是到达线下没有实体店的地方。比如亨得利的盛世表行，通过互联网，让手表到达线下原来并无实体门店的空白市场。在数字化渠道可以展示更多的产品线，而且在线零售往往跳开了中间商，所以可以提供更有竞争力的价格。但这里需指出，增加收入未必立即增加利润，数字化业务也需要培育，我的一个客户数年前参加双11，一天收入超过1亿，但总体亏损200万。增加和顾客互动交流：诚如星巴克“MSI我的星巴克点子”案例，通过互联网收集用户建议、推出新产品、改善服务和增强用户体验。再举例，假设你是做服装的。
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