甘肃年度培训计划培训成果 西安时代光华教育供应

员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。员工培训有员工技能培训和员工素质培训。培训方法有讲授法、视听技术法，甘肃年度培训计划培训成果、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、自学法、互动小组法、网络培训法、场景还原法等。员工培训按内容来划分，甘肃年度培训计划培训成果，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。员工技能培训：是企业针对岗位的需求，对员工进行的岗位能力培训。员工素质培训：是企业对员工素质方面的要求，主要有心理素质、个人工作态度，甘肃年度培训计划培训成果、工作习惯等的素质培训。应该明确培训人员的责任机制。甘肃年度培训计划培训成果

职业培训认证是人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心2004年推出的一套职业培训证书认证体系，简称CETTIC认证。目前我国只有三个中心发的证书表示国家的正式认证，一是由国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的证书(CETTIC);二是由国家人事部考试中心颁发的证书;三是由国家教育部考试中心颁发的证书。由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心(CETTIC)颁发证书。该证书系初次颁发，可以作为培训学员从业的凭证，同时也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业资格培训的证明的。甘肃PCT培训机构激励员工踊跃参加培训，并注意培训成果实际应用转化。

体系认证主要是指管理体系的认证。企业开展体系认证的目的，就是为了证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用法规要求的产品。认证培训又称为职业认证培训，是培训、考试、认证体系。通所谓管理体系是指“建立方针和目标，并实现这些目标的体系”。在世界各国(地区)得到普遍重视和迅猛发展的管理体系认证主要有:ISO9000:2000质量管理体系认证、ISO14000:2004环境管理体系认证、OHSAS18000职业安全卫生管理体系认证等。上述三个体系标准具有很能强的兼容性，关键都是围绕产品的质量管理。

培训方法：角色扮演法：授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色，其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化，反馈效果好、实践性强、费用低，因而多用于人际关系能力的训练。优点：a.能激发学员解决问题的热情；b.可增加学习的多样性和趣味性；c.能够激发热烈的讨论，使学员各抒己见；d.能够提供在他人立场上设身处地思考问题的机会；e.可避免可能的危险与尝试错误的痛苦。局限性：a.观众的数量不宜太多；b.演出效果可能受限于学员过度羞怯或过深的自我意识。培训时应注意的问题：a.要准备好场地与设施，使演出学员与观众之间保持一段距离；b.演出前要明确议题所遭遇的情况；c.谨慎挑选演出学员与角色分配；d.鼓励学员以轻松的心情演出；e.可由不同组的学员重复演出相同的情况；f.可安排不同文化背景的学员演出，以了解不同文化的影响。内培训体系包括目标培训。

企业做员工培训，首先一点要明确培训的目的是什么？是什么原因要做这场培训？通过培训要解决那些问题？要起到一个怎样的目标效果？培训何时做为合适？必须要搞清楚的是因为员工积极性不足而要做以员工的心态调整为主的培训？还是因员工的岗位技术不熟练而选择做岗位的技能培训？还是企业文化和发展战略相关的培训？企业必须结合当前公司存在的实际问题，对培训的目的进行一个明确的定位。在明确了培训目的的同时，还要对员工的培训需求进行细分，因为不同的部门、不同的岗位（包括同一部门不同的岗位），其面临的问题是不一样的，对培训的需求也是不同的，他们的兴趣点有着巨大的差别。所以在决定培训时，一定要对其培训需求进行充分的调研和了解，根据其培训的需求安排相对应的课程。培训对企业经营管理的好处有可以减少事故发生。甘肃PCT培训机构

内培训体系包括个别培训。甘肃年度培训计划培训成果

售后服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、有关部门采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除顾客的后顾之忧，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任。职业技能资格认证是按照国家规定的职业标准，通过有关部门授权的考核鉴定机构，对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范地评价与认证的活动。职业技能，即指学生将来就业所需的技术和能力。它是从业人员从事职业活动，接受职业教育培训和职业技能鉴定的主要依据，也是衡量劳动者从业资格和能力的重要尺度。甘肃年度培训计划培训成果

西安时代光华教育发展有限公司总部位于丰庆路1号麦尔斯顿财富广场9A，是一家企业管理咨询；企业员工内部培训；企业营销策划；市场调查；文化艺术交流活动的组织、策划（不含培训、演出）；计算机软件开发；互联网技术的技术服务；广告的发布；计算机软硬件、文化用品的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）的公司。公司自创立以来，投身于企业培训，5D培训项目设计师认证，管理咨询，行动学习，是商务服务的主力军。西安时代光华致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心，为用户带来良好体验。西安时代光华创始人张艳，始终关注客户，创新科技，竭诚为客户提供良好的服务。

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