[VIP第1年] 指数:3
在企业行为中，不同的政策方针，不同的经营方略，会产生不同的礼仪做法。从对象的亲疏变化，过程的繁简不同，可以发现礼仪本身就是一种信息，它体现了礼仪行为的主动者政策方略的变化, 礼仪的效用在这里被扩大了，成了一种方向标和寒暑表，这在社会生活中屡见不鲜，昆明企业礼仪教学181*****。如公司的新经理刚上任，就接到公司经理的热情洋溢的祝贺信，而这两家公司在过去的交往中曾因利害相驳而产生嫌隙。一封祝贺信，昆明企业礼仪教学181*****，昆明企业礼仪教学181*****，既是一种礼仪表现，更是一种寻求和解沟通的信息表示，两公司可能由此走向新一轮的合作。
当今，人们在消费过程中精神需求的程度日益提高，服务成为公司必须思考的问题。经济效益和社会效益的提高，往往取决于服务质量，而服务质量的提高在很大程度上取决于员工的礼仪修养和服务技巧。现在任何行业竞争都尤为激烈，不仅是产品质量方面的竞争，工作人员的服务水平方面的竞争更是激烈。企业的中高层管理人员是企业的**形象；销售人员跟客户接触的**多，是企业直接形象代言人。礼仪不仅*在本土展现，还要在国际上展现，懂得礼仪，也许就会促成合作；在谈判上，就会有一定的优势；在平时的工作和生活中，就会受到别人的赞扬和尊敬。要求员工不仅是技能上要专业化，必须还要内强素质，外树形象。因此，为了树立公司良好的自身形象，规范员工行为，改善工作态度，对员工的礼仪培训已成为必须。
必须站在有利于企业使命和宗旨的落实，共同价值观念和企业精神的宣传，企业发展战略和管理理念实施的高度，来审视、设计、培育企业礼仪。特雷斯·E·迪尔、阿伦·A·肯尼迪在《公司文化一公司生活的礼节和仪式》中，不仅将企业典礼、仪式列为企业文化构成5项要素的第4项要素，而且认为企业应通过礼节、仪式向员工灌输企业的工作程序、办事标准，并向社会展示企业良好的形象。海尔的“6s班前会”就是这样的一个成功设计。每天，海尔工厂要召集一次6s班前会，让工作表现优异的员工站在两大脚印上，面向同事们介绍经验(过去是每天工作表现不佳的员工站在6s大脚印上反省自己的不足)。海尔6S是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6项工作的头一个字母。“6s班前会”体现的正是海尔实行多年的“日事日毕，日清日高”管理办法的主要内容。
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