跨国与跨文化业务胜任力不再只是一种可有可无的软技能,而是已经成为任何希望在跨国与跨问商业环境下工作的人和组织所需要的必备技能。缺乏文化差异敏感性和跨文化沟通技能可能导致业务损失、任务失败、客户关系不佳、员工流失等不愿意看到的后果,**终导致跨国业务的母公司极大地浪费财力、物力、精力,错失比较好机遇。
跨文化沟通培训课程培训目标
p 让学员有充分跨文化交际意识
p 能够客观地审视不同文化间的差异
p 提高跨文化交际的适应力
p 提高跨文化交际的技能,提高沟通效能
p **缩短跨文件交际环境下的适应时间,提高生活工作的适应度。
掌握跨文化沟通技巧
针对学员国籍及背景,做中外文化对比有效分析,并给出跨文化沟通关键点及相应技巧
完成一项小任务
完成与中方合作伙伴,客户,同事,邻居,钟点工或司机等的一个沟通小任务
做3+个案例分析
跨文化交际课程讲师会重点就十几年跨文化沟通中外籍人士难以适应的困惑点反复做案例分析和角色扮演
解决N个小问题
基于我们三千样本的跨文化交际调研发现了影响外籍人士快速融入跨文化新环境的Top30问题,课堂上会重点解决10个小问题,并在随机**中帮助学员解读遇到的实际问题
跨国与跨文化业务胜任力不再只是一种可有可无的软技能,而是已经成为任何希望在跨国与跨问商业环境下工作的人和组织所需要的必备技能。缺乏文化差异敏感性和跨文化沟通技能可能导致业务损失、任务失败、客户关系不佳、员工流失等不愿意看到的后果,**终导致跨国业务的母公司极大地浪费财力、物力、精力,错失比较好机遇。
跨文化沟通培训课程培训目标
p 让学员有充分跨文化交际意识
p 能够客观地审视不同文化间的差异
p 提高跨文化交际的适应力
p 提高跨文化交际的技能,提高沟通效能
p **缩短跨文件交际环境下的适应时间,提高生活工作的适应度。
掌握跨文化沟通技巧
针对学员国籍及背景,做中外文化对比有效分析,并给出跨文化沟通关键点及相应技巧
完成一项小任务
完成与中方合作伙伴,客户,同事,邻居,钟点工或司机等的一个沟通小任务
做3+个案例分析
跨文化交际课程讲师会重点就十几年跨文化沟通中外籍人士难以适应的困惑点反复做案例分析和角色扮演
解决N个小问题
基于我们三千样本的跨文化交际调研发现了影响外籍人士快速融入跨文化新环境的Top30问题,课堂上会重点解决10个小问题,并在随机**中帮助学员解读遇到的实际问题
对于推行国际化经营策略的企业来讲,往往要将员工特别是管理人员派往海外,因而这部分员工就将在完全不同于母国文化的另外一种文化环境下工作和生活。为了让他们发挥出应有的作用,必须进行跨文化培训,使其具备跨文化交往和跨文化管理的知识以及驾驭文化差异的能力,克服文化差异给交流和管理带来的障碍。加拿大的一项调查显示,有1/3的海外经理失败而归,主要原因就是跨国企业未能挑选那些经过文化差异培训的合适人选去海外。跨文化经营的企业应该通过有效的培训,培养能够适合各种不同的文化并具有积极的创新精神的经营管理人员。因此,成功的跨文化培训能够使企业改变传统的单元文化管理的状况,充分发挥文化协同的作用,克服多元文化和文化差异带来的不利影响,使企业在国际竞争中具有相当的竞争力。
信服文化南北中文(SN Mandarin)是国内非常专业的对外汉语语言与跨文化沟通培训服务机构之一。2007年成立以来,先后为来自超过40个国家的6000多名外籍人士和跨国公司提供了质量汉语语言,跨文化沟通培训,小语种学习培训和国际青少年中文语言文化夏令营。
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