家政公司想要长期获得雇主认可,一定要做好这几个方面:一、帮助雇主阿姨梳理需求,节省双方时间:很多客户在聘请阿姨之前,光光有一个大概的、模糊的家政服务需求,很多阿姨在找工作时候,也只有一个模糊的薪资要求。双方对自己的业务需求/能力其实并不清楚。家政公司所做的,就是要很全了解雇主和阿姨的信息,帮双方梳理出真实需求,并尽快达成匹配,节省时间。二、从源头上把关,确保信息真实:1、阿姨的健康体检情况。2、阿姨的身份证真伪鉴定结果。3、阿姨有无失信、犯罪记录。4、阿姨的从业经历、培训经历以及阿姨在本家政公司和其他雇主家的工作表现。
作为家政人的我们,该如何做好家政服务这个行业呢:1、诚实为人、真诚待人:要学会如何协调家庭人际关系,学会如何与客户和谐相处。要做到这一点较简单有效的方法就是要做到真诚。以诚待人,别人也会以诚相见,在与陌生人交往的过程中,诚实和真诚能赢得信赖。在进入一个新的客户家庭时,诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受,并逐步赢得信任、尊重和支持。2、强烈的服务意识:服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。家政服务要求的技能十分很全,即使经过专业培训的家政服务员也很难做到面面俱到,很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够,自信心不足,但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。
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