保洁服务的仪态要求:仪态:是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下:1、员工应对业主时,行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲,同时应精神振奋,服务情绪饱满。2、除特殊情况外,员工接待和应对对方应采取站式服务,站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品。3、正确的站姿有:侧放式----双手放在腿部两侧,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。
开荒保洁保洁服务:开荒一般泛指建筑物在正式使用之前对建筑物外墙、外玻璃及建筑物内部的地面、墙面、玻璃、卫生间、楼梯、电梯、管道、消防设备等设施的清洁过程。新旧楼宇、厂房、办公室、居室等在使用前交与公司作清扫开荒工作,是对公司极大的信任,因此公司要求每位员工必须尽职尽责地在短时间内把一座新建(或新装修后)楼宇、厂房、办公室从一个施工现场变成一个可以出行方便、洁净明亮的工作环境,由于这项工程项目存在的专业性、技术性、危险性都很强。因此有必要制订细致的作业计划保障工程的顺利完成。
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