[VIP第1年] 指数:3
开荒保洁保洁服务：1.服务对象：正在使用的或新装修的居室,复式楼,别墅，建筑空间。2.服务内容：擦拭玻璃，较全牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污消毒，装修痕迹清理，打蜡（另收费）。擦玻璃：使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底清理污垢包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘，对一些顽固的水泥点胶质可用玻璃铲刀去除，药中含有防静电成分，经擦拭过的玻璃,窗框晶莹光亮不沾灰。服务内容：擦拭玻璃，较全牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污消毒，装修痕迹清理，打蜡等。
保洁服务的仪态要求：仪态：是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下：1、员工应对业主时，行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲，同时应精神振奋,服务情绪饱满。2、除特殊情况外，员工接待和应对对方应采取站式服务，站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放，不得敲桌子或玩弄其它物品。3、正确的站姿有：侧放式----双手放在腿部两侧，双手与肩齐宽自然下垂分开，挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。
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