大厅环境监控系统特色:1.界面美观,可按需定制大厅环境监控屏幕的展示形式,凸显大厅的个性化;2.检测功能可选,可以根据大厅的实际需求选择需要检测的各项设备,并且根据大厅的实际面积和空间选择对应的数量;3.安装灵活,各项检测设备安装方便,有专人进行实施和维护;4.可以按照实际需求展示大厅内环境情况的实时数据;5.可以结合调节系统和设备,对大厅内的各项超标数据进行预警,并对超标项目进行自动调节,例如根据噪音大小,自动调节大厅排队叫号音量,使得大厅内的环境更加舒适,提升办事人员的办事体验。智慧大厅系统提升政务服务效率,实现快速办理,减少等待时间。上海社保智慧大厅设计方案
大数据综合展示系统科学决策分析:可以通过大数据统计分析,理解客户、满足办事人员服务需求;流程优化:大数据也更多的帮助业务流程的优化。服务提升:大数据统计展示也能够进一步提升服务质量和体验。
自助一体机自助填单、查询、省时便捷,缓解大厅压力;自助电子样例填单展示,等待时自助完成填单工作,节省办事时间自助取件柜:自助领取文件、证件。部分简单业务也需要排队很久,占用大量人力物力。业务涉及拍照、打印等功能时需要单独准备。 上海虚拟智慧大厅综合管理智慧大厅支持移动支付,方便市民快速缴费,提高办事效率。
1集中排队叫号系统政务服务大厅是ZF的行政服务机构,由于接待大家量大、服务项目繁多,政务服务大厅经常会出现排队拥挤的情况,大家办事体验差。办事大厅集中智能排队系统解决方案将成为改变这种状况的有力手段,它完全模拟了人群排队全过程,通过取票进队、排队等待等功能,代替了人们站队的辛苦。办事人员在取号终端/平台上取号成功后,所有途径的预约数据都在同一排队队列中进行排队等待,根据取号的号码顺序进行排队(可以在后台系统管理优先排队的规则),所有排队信息都在综合显示屏上进行显示。1.1自助取号机产品概述自助取号机模拟人群排队过程,通过系统排队规则对办事人员进行叫号,实现大厅有序办事,减少插队等影响办事流程的问题。自助取号机可以进行刷居民身份证取号、人脸识别取号、指纹识别取号和预约取号等。
广告管理员工登录后台统一管理系统后,在自助文件柜系统模块中,可以设置在文件柜屏幕上投放广告、各种公告、宣传文档、视频等。用户管理对系统内用户进行维护角色管理对系统的角色进行维护权限管理对系统的功能权限和菜单权限进行维护日志管理对系统日志进行管理系统登录/退出为该系统所有用户提供登录/退出操作
员工登录后台系统后:1、输入文件或**进行搜索,可以查看到该文件状态;2、查看全部文件柜,显示文件柜布局的图,通过颜**分文件柜状态和相关字段内容。 数据安全有保障:智慧大厅采用先进的加密技术,确保在帮办过程中涉及的敏感信息和数据的安全。
智慧政务构想——第一阶段:智慧服务前台初级阶段(目前阶段)关键词:人证合一(刷脸+身份证+指纹)、大数据资料档案管理
实现人证合一,录入后可任意一种方式办理业务自助取号机可以进行刷居民身份证取号、人脸识别取号、指纹识别取号。实现“人证合一”实名认证;一次录入系统后,再次办业务可实现任意一种方式认证。证件资料上传大数据库,方便再次办理将办事**的各种证件资料录入系统的同时上传数据库,再次来大厅办理时,可以直接读取上传的证件资料。 突破地域限制:无论双方身处何地,只要有网络就能进行智慧大厅帮办服务。上海纳税服务智慧大厅通信
印需求。 系统具备数据分析功能,智慧大厅为管理层提供决策支持,促进服务创新。上海社保智慧大厅设计方案
1.1.1 窗口配置 入驻中心部门存在多个办事窗口,通过叫号系统窗口配置功能模块,可以把相应的业务事项与窗口进行绑定,并通过与液晶显示屏集成,动态的展示每个窗口的部门名称、窗口号、窗口所办理的事项或者队列名称等。方便中心管理和公众快速找到自己的业务办理窗口。1.1.1 排队叫号时间配置以队列为单位对每个队列每天排队叫号的时间段进行灵活配置,可以设置上下午开始结束时间、预约取号的截止时间、取号时间等。。。。。。。。上海社保智慧大厅设计方案
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