售后服务体系认证

办理售后服务体系认证对企业有哪些好处？科普供

为了推动全国各行业售后服务制度的规范化和有序发展，根据中华人民共和国商务部颁布的《商品售后服务评价体系》标准（SB/T10401-2006），上百家报刊杂志对《商品售后服务评价体系》标准和根据标准开展的认证工作，进行了系统、***的宣传。目前，售后服务认证的开展在社会上反响强烈，对企业、消费者和市场影响深远。

售后服务的重要性

售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。

客户是企业的安身立命之本，没有固定的客户群就很难在竞争中立足。经过千千万万的实践证明，在产品同质、同价的前提下，企业服务质量的优劣，直接关系到企业的生存、关系到企业商品的市场占有率、关系到企业能否可持续发展。

浙江科普企业管理咨询有限公司，专注为企业完善售后服务，规范售后服务体系，完成售后服务星级认证，流程简单，费用透明，科普老师入驻一站式服务，真正帮助企业建立起一个“有温度”地售后服务，帮助企业加快发展脚步。**认证热线：0577-25665356，www.kepuzixun.com。科普咨询欢迎您！

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