[VIP第1年] 指数:3
ITSS包括的内容ITSS主要包括一系列标准，江苏信息技术标准ITSS三级，是一套完整的IT服务标准体系，包含了IT服务的规划设计，江苏信息技术标准ITSS三级、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。其主要内容是：ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化；IT服务的组成要素，包括：人员（People），江苏信息技术标准ITSS三级、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource），简称PPTR；IT服务的生命周期，包括：规划设计（Planning&Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理（Supervision），简称PIOIS。CMMI认证可以解决人员流动带来的问题。江苏信息技术标准ITSS三级
企业获得ITSS认证的好处，提供统一衡量标准：IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量。提升IT服务质量：通过系统化方法控制要素并监控顾客满意度，有助于提升服务质量。优化IT服务成本：建立运维业务与运维服务成本之间的关系，梳理各项运维服务成本，准确掌握运维服务资源使用情况，平衡资源配置，有效降低运维服务成本.ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本，比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本，另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。安徽信息技术标准ITSS证书CS认证可以提高信息化项目建设单位对企业的选择概率。
申请ITSS能获得哪些收益：提高运维服务效率：通过引入ITSS，运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向，建立量化的、流程化的运维服务管理体系，分析运维服务过程，为进一步提升运维服务效率找到提升空间。降低运维服务成本：通过引入ITSS，运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系，梳理各项运维服务成本，准确掌握运维服务资源使用情况，平衡资源配置，有效降低运维服务成本。促进企业创新：通过引入ITSS，企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识，在提升员工能力的同时，激发员工以业务视角创新服务，如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。
信息系统效能评估体系的应用基于前文所述的信息系统效能评估模型，企业可结合自身情况，构建适合自身的信息系统评估体系，该体系可具体细化到不同层级的评估指标。针对比较低层的评估指标，可根据所处评估阶段、评估目的的不同赋予细项指标不同的权重，从而将指标划分为关键指标与普通指标，企业可制定适于自身的评估标准及打分指引程序，用来指导不同使用者的使用需求。本文所及指标体系的适用性非常，企业内部IT审计/风控团队可基于此模型对企业的信息系统建设进行IT项目后评价，评价IT项目建设的实施效果，揭示风险与问题。企业的IT项目实施团队可将该指标体系应用于项目立项、实施及交付后的项目后评估中，从而对IT项目全生命周期进行精细化管理。CMMI是软件产品进入国际市场的通行证。
目前可以上**会的企业都是通过评估机构现场审核70分以上的考验，不要盲目的迷信自己在申请CS2级获得多少高分，因为有很多CS2级审核80多分，甚至90分的CS2级企业在升级中失败，主要原因是：1.CS各个等级评分细则不一样，不同等级的考核指标，分值侧重各不相同。三年系统集成4500万的业绩CS2可以拿85以上，但CS3是不可能到60分的。2.通过评估机构现场审核达到70分以上的企业，并不都能获得证书，这里面还有综合实力的末位淘汰机制。CMMI有助于提高软件开发者的职业素养，对每个参与其中的人员逐渐变的标准化、规范化。安徽信息技术标准ITSS证书
CS认证可以扩大市场影响力和竞争力，为提升市场拓展能力提供助力。江苏信息技术标准ITSS三级
企业获得ITSS认证的好处，强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到充分、合理的使用。运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向，建立量化的、流程化的运维服务管理体系，分析运维服务过程，为进一步提升运维服务效率找到提升空间。降低IT服务风险：通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低IT服务项目实施风险；部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险。增强企业附加价值：以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系，提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。提升企业竞争力：越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件，获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会。江苏信息技术标准ITSS三级
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