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售后服务体系的三大分类如下：根据《中华人民共和国认证认可条例》，我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类。产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的普遍参与，上海建筑工程服务认证是什么认证，取得了良好效果。但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域，上海建筑工程服务认证是什么认证，上海建筑工程服务认证是什么认证。2006年国家商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准，2011年上升为国家标准。2007年，由国家商务部推荐、国家认监委批准，北京五洲天宇认证中心依据该标准开展了售后服务认证.服务认证是国家质量基础设施的重要组成部分.上海建筑工程服务认证是什么认证
随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。组织能否为顾客提供良好的服务能力，证明自身具备一定的服务能力，一直困扰着物业从业机构，随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理，想公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。企业认证的好处：运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助上海零售业服务认证认证费用物业服务认证的可以帮助物业公司运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力。
服务认证对提升服务供给质量水平、增强国际竞争力、解决新时代人民日益增长的美好生活需要具有积极的促进作用。服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以服务认证证书具有一定的重要性，获得服务认证证书的企业，能证明其在全国全行业范围内的服务先进性。通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除顾客的后顾之忧，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任
申请售后服务认证的好处：1、官方认证，成为一种能力的标志，即全国全行业范围的服务靠前性；2、通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平，塑造企业自身的服务品牌；3、通过认证企业可按照认证的星级进行宣传推广；4、提高企业的商品售后服务水平，增强顾客满意度，进而提升企业的经济效益；5、型企事业单位招投标、有关部门采购等活动的重要参考和资质要求，根据星级的不同可享受加分的优势；6、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑服务认证是针对服务行业的认证。
服务认证的意义：（一）有利于保护供需双方的利益，服务型企业通过还不错高效的服务，赢得奋户，而客户接受企业的服务输出而获得满意的服务，这是供需双方获得各自所需的利益。由于市场竞争的激烈，未经服务认证的企业，无法在盗质上、服务质量上得到官方认可，客户在接受服务时，没有质量保证，甚至合法权益被剥夺。所以，通过服务认证，保证服务型企业能提供给客户满意的服务，而客户也从经济效益等方面给予企业回报，这就有效地保护了供需双方的利益不受侵犯。（二）有利于开拓国际市场，增加国际市场的竞争能力，服务认证制度被世界上越来越多的国家和地区接受，已成为国际惯例。一个企业无论在国内还是在国外，如要得到普遍认可，取得ISO9001，SA8000等的认证证书将是突破壁垒的重要途径，并将成为通向世界的有效护照，使企业经营起到推波助润的效果。通过服务认证，可以增强企业在经济全球化形势下的国际市场竞争能力通过服务认证有利于提高其可信度，增强市场竞争能力。上海运输服务认证认证服务
服务认证可以树立杰出售后效劳口碑，继续改善效劳质量，增强赢利链增加收益。上海建筑工程服务认证是什么认证
在产品同质化日益严重的市场上，售后服务作为市场营销的一部分，已经成为很多厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。售后服务作为顾客提出来的要求，厂家或商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。售后服务做的好，若能达到顾客提出的要求，顾客的满意度自然会不断提高；反之售后服务工作做的不好或者没有去做，顾客的满意度就会降低，甚至产生极端的不满意。顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品，进行口碑宣传等积极方式进行传播，对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度起到强而有力的作用。若顾客因服务不满意，据实证研究结果表明：96%的消费者遇到服务不周到的情况是不会投诉的，但90%的不满意消费者是不会再购买该公司的产品和服务，或将他们的经历告诉至少另外9个人，13%有过不满意经历的消费者会将他们的经历告诉20个人以上.上海建筑工程服务认证是什么认证
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