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这次**后，酒店同行间的竞争会更加加剧，参加过高考的人都清楚，在高考的时候，1分之差，排名会相差几百上千人。同样，在OTA各平台中，同一城市的排名中，你和排在你前面几名，甚至十几名的酒店之间，可能就是相差一个好评，可能就是服务质量分相差0.1分，可能就是相差1间夜的营业额。 细节决定成败，你和竞争对手任何细微的差别， 终都会在排名上有所体现，所以**恢复营业后，你的酒店需要更加精细化运营，以提高竞争力。 否极泰来，彩虹都是在风雨之后，春暖花开即将到来，只要我们积极乐观面对，做好准备，做好预判，更加拥抱互联网，做好精细化运营，我们一定会度过这次时艰。江苏南通携程蓝豪酒店评论蓝豪精致酒店 ，让您像蜗牛一样，走到哪里，家就到哪里！

5服务只需要快捷吗？ 某天中午，一位客人拿着一摞文件匆忙来到某酒店商务中心，要求赶紧复印，一小时之后这些资料要发到会议人员手中。见到客人的紧张样，文员小贺接过文件就以 快的速度开始复印、分类、装订，提前完成了操作。客人长舒了一口气，但当他接过文件细翻看时，却发现每张复印件周边有较明显的黑边。 只见客人沉下脸，气冲冲地训斥：“你们酒店是什么复印机，这些文件怎么给会议**看？”小贺是商务中心的领班，对复印机的使用情况非常熟悉，知道没有特殊原因是不会发生黑边现象的。她请客人先别着急，仔细观察原件，发现这份原件已经过一次复印且有不明显的黑边，经过再一次复印后黑边加重是很正常的。随即小贺向客人解释了原因，但客人认为应事先应告之可能会有这样的复印效果，并征询其意见，让他有选择的余地。虽然小贺诚恳地向客人解释并表示了歉意，但 终客人不能接受并要求复印费用打折。

下午，1812房的衣服洗好后，洗衣房的员工直接将衣服送到管家部办公室，由客房中心文员将衣服归类放入专门为客人准备的衣柜里，并在客人的档案中作好了记录。 时间久了，很多常住客都知道酒店设立了这一服务，经常将洗好的衣服也放在管家部寄存，客房中心会在客人下次入住酒店时，通知服务员将衣服送至房间，从而减轻了常住客人在旅途往返中的行李负担。几位常住客对酒店设立的这项特殊服务赞不绝口，甚至有客人直言就是因为这项服务他才每次都选择入住该酒店。出门在外，蓝豪精致酒店深得信赖！

说怨话，是一种冲动，不仅暴露了自己的德行，也会让人失去理智；说怨话，是一种情绪垃圾，不仅会影响身边的人，也让自己的内心走不出来。 常常爱抱怨的人，大都过得不太好。 孔子说：“夫人不言，言必有中”。就是说一个人要么不说话，要么一开口就说中要害。 话多不可怕，可怕的是说出来的话没有用处。聪明的人不轻易发表意见，一张口就很有分量。 不要说没有价值的废话，多说无益，贵在恰到好处。学会在正确的场合，说适宜的话。 非常感谢大家对蓝豪酒店的信任与关注，也同时感激大家对于蓝豪管理公司工作的支持与包容，正因为有了你们，蓝豪酒店管理公司才得以能在全国市场迅速崛起。 想要 便宜方便？请上蓝豪精致酒店！江苏精致蓝豪酒店位置

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1、着装规范服务

上班时按规定着工作制服，男女员工都应做到端庄大方，切忌奇装异服和出格打扮。

2、礼貌迎送服务

客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时，面带微笑，真诚礼貌，恰当地使用尊称和各种手势。

3、主随客便服务

小古提示：在不违反法律范围内，对需要特殊照顾，特别是有不同的宗教信仰和民族习惯的客人，尽量满足他们的要求。接待客人预订事项主动热情、有条不紊，在办理入住、用餐等手续时，准确填写、认真核实，以符合客人要求。提供整理房间等服务时先敲门，得到客人同意后才能进入，如遇客房门口显示“请勿打扰”，不得随意进入。

4、 快速服务

酒店高效率的服务无不受到顾客的称赞，快速服务不仅是在顾客的住宿登记方面，而且体现在酒店各部门的日常服务工作，急客人之所急，在任何一件小事上都应该避免让客人等候。让客人等候是造成投诉的主要原因之一，它反映了酒店工作效率的低下 江苏南通美团蓝豪酒店电话

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