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点评 此服务案例中，服务员小李从与吕总的谈话中了解到他是一名不愿多掏钱又非常爱面子的客人。在此事件的处理中，她充分体现了服务人员的机智灵活，虽然是主人点的茶但没有给主人难堪，而是用另一种方式化解了尴尬，并取得了非常好的效果。 确实很多时候，在客人用餐过程中都会遇到一些需要应急应变的问题，作为酒店的服务员，除了服务态度外，更重要的是，必须做到处处为客人留面子，江苏南通官方蓝豪酒店，因为这是很多客人非常看重的，江苏南通官方蓝豪酒店。做到了这点，客人才会满意，并且很有可能成为你的回头客，江苏南通官方蓝豪酒店。不同的地方（城市），一样的蓝豪精致酒店！江苏南通官方蓝豪酒店

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马上要到梅雨季节了，南通天气会比较潮湿，墙面也往往容易发霉，床上用品一旦潮湿，不*会直接影响客人的睡眠质量，让客人对酒店印象大打折扣，情况严重还会导致疾病。这种情况下，该如何保持酒店客房的干爽呢？蓝豪酒店给你支支招。 01  晒太阳            酒店床上用品在连续使用一个月左右就应当放置于太阳底下晾晒几个小时，梅雨季节更应如此。羽绒、蚕丝类产品不应直接暴晒，应放置于干燥通风的阴凉处透气、晾晒，若是受潮严重的可加盖一层棉布放于阳光下晒1-2小时。阳光是 环保也是 有效干燥剂，不*可以把被子枕头中的潮气一扫而光，更可以让被子蓬松柔软，闻起来会充满阳光的味道，还能去除细菌，让干爽的被褥带来一夜好梦。 

4.酒店宾馆装修客户体验要注意 整体装修考虑完要考虑精细化装修，客房电视、空调、无线网络要设置好，卫生间干湿分离需做好，并且地面要做好防滑措施。除此之外，每个房间的隔音也需要做好，因为酒店宾馆每个房间都是紧邻的，如果隔音不好难免会影响到客户的入住体验。面对瞬息万变、竞争激烈的市场，满足消费者对酒店住宿的需求是蓝豪人的责任和使命。蓝豪人稳中求进，坚韧前行，创立蓝豪精致酒店中**智慧品牌酒店，蓝豪尊享S 酒店**品牌私域探索……酒店，蓝豪度假村回归自然无忧享受。我们不畏惧困难，因为我们的梦想坚定而有力，站在时代的浪尖，就要拿出湍流激浪的勇气，我们深信每一位蓝豪人都是酒店的中坚力量，已饱满的激情投入到开创酒店业大时代的舞台之上，为蓝豪的未来谱写出 壮丽的诗篇。客房直销，蓝豪精致酒店为您在全国各地的睡眠负责！

9、在公共区域等候客人 1)客人C/I时应在客人后方1.5米 - 2米处站立等候,站在行李旁,保证站姿与行李安全。多个行李员等候时，应保持在同一直线上。 2)在大堂其它地方时,若时间过长应主动询问客人是否可以将行李先存放于礼宾部。 3)在电梯内应在电梯按钮旁站立，将行李车放在电梯内一边，向进出电梯客人问好并帮助控制电梯(您好，请问您要到哪个楼层?)，进出电梯时，应为客人护梯，请客人先行“您的楼层到了，您请。”。如带客人进电梯或单独进电梯，遇到电梯内有客人应问好“不好意思，打搅了。” 4)在楼层等候客人应在客人左身后1.5米处站立，将行李放于身边靠墙的位置，保证行李安全。 5)客房门口等候时，应站立于房门口猫眼正前方，以便客人确认员工身份，将行李车放于房门正前方，不得阻碍客人通行，按一声门铃，隔三秒敲门三声，报“bell service您好，行李员”，待客人同意后方可进入房间为客人提供服务。蓝豪精致酒店——轻松点击，以低价，住舒适酒店！江苏南通本地蓝豪酒店电话

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