航空票务员,顾名思义就是飞机票预订操作员(“客服、电销”出票、订票、改签、废票、质检、结算、政策“指的是固定航线提成”等票务企业的日常工作)。很多人都有一个误区,一听是票务员大家都会想,不就是卖飞机票吗?告诉你,这样想就大错特错了照这个逻辑思维讲,飞行员也就是个开飞机的嘛;空姐也就是个飞机上的服务员嘛!那么,这份工作是每个人随便就能上岗就能胜任的吗?答案当然是否定的,需要为期45-60天的培训。下面,我给大家讲讲航空票务的就业方向和职业前景。一、航空票务就业方向面向各航空公司直属票务中心、直属售票大厅、航空服务公司、从事航空票务的相关业务及结算工作、各大航空票务企业公司,在北京有3000多家。二、职业前景1、这份工作不吃青春饭,航空票务员随着年龄的增加,工作经验和能力不断提升,客源也在积累,后期工作会更轻松,薪资方面也都在相应的提高。2、航空票务员是一份有晋升空间的工作,经验丰富以后可以自主创业:刚参加工作的时候你只是一名组员,通过业务能力的提升,你会晋升组长——现场管理、疑难岗、质检、培训老师——晋升主管(部门经理、主任)——晋升航空服务公司高层(经理、总监)3、航空票务员薪资待遇:简单来讲。随着国际航班的,国内旅客购买机票的热情逐渐升温。上海电子研发国际国内机票票务代理
关于国际机票,需要注意的是1.不是所有的航空公司都有国际航线,且国际航线停靠的机场是固定的,一般带有「国际」两字的机场都是有国际航线的,例如:成都双流国际机场,中国热门的固定门户点有:北京、上海、广州、乌鲁木齐等,内地旅客一般都是从本地到上述门户城市然后再飞往其他国家。2.国际机票价格,主要由票价和税金两部分组成。舱位不同对应的票价也不同,税金则是根据汇率变化而变化,一般以出票日为准。(选择的航空公司不同税金也是不同的,此外还会受淡旺季、周中***、节假日、停留期限影响,通常旺季比淡季高,***比周中高,节日比平时高,往返时间越长价格越贵。)3.国际机票退票改期签转,通常情况下都是不可签转的。一般来说,机票价格越便宜,退改规则会越严格或是不可退不可改。改期**的票是指有相同舱位的情况下才可以,改期收费的票除了改期费外还有票差费。 上海国际国内机票机型旅客在购买国际机票时,可通过多种支付方式完成购票。
靠飞行里程换国际国内机票的确是简单,但是不是每个人都那么好命由公司派着满世界飞,因此和其他企业联动,充分挖掘小小会员卡的功能就成了航空公司的必然选择,当然了,对我们而言又多了一点争取机票的机会。现在,让我们一起来做个白日梦:清晨起来,和往常一样走进健身俱乐部消费了50元,你的东方万里行上瞬间又增加了25分,距离一张上海--丽江的机票又靠近了一厘米;当你准备结束的时候,你接听了一个手机,消费0.4元,为月底账单上积分的增长做了小小的贡献;中午,你走进中信泰富那家听上去很凶猛的金钱豹招待了两位客户,200个积分又轻松到手,不对,由于你结账时恰好使用了那张联名的,你的积分又增加了并不起眼的一点点;晚上到家,翻翻刚刚送到的新杂志,顺手抄起一张通知单:“由于您订阅了我们合作伙伴的杂志,我们将为您的账户加上200分”……不知不觉间,你的生活已经被机票围绕,仿佛所有的事情都能和机票扯上关系。
熟悉航空公司 注册成为会员:作为国际国内机票达人,你必须熟悉一些国内外的主要航空公司。各大航空公司官网都会定期或不定期举行机票活动,回报新老客户。因此,密切关注机票网站、成为会员并定时查看邮件是抢到特价票的第一步。国内主要航空公司有国航、东航、南航、海航、川航、春秋、厦航、深航等,而国外的航空公司就数不胜数了,像亚航航空、新加坡航空、卡塔尔航空、马来西亚航空等都是中国人经常选择的航空公司。到这些航空公司网站注册成为其会员,网站会不时发送电子邮件给你,每当航空公司展开下一阶段促销,你会提前一两周收到促销邮件,便于提前准备。不同航空网站放票规则不一样,比如亚洲航空放票一般提前发邮件给会员,然后让会员知道有哪些促销航班。除了关注各大航空公司官网外,廉价航空公司官网尤其值得关注,比如国内的两家主要的廉价航空公司春秋航空和吉祥航空,春秋航空的特色就是“99元机票”,而吉祥航空官网也会不定时地抛售低至1~3折的特价票。当然,淘便宜机票的前提是要开通银行卡的网上支付功能,正因为网上订票省去了中间各环节代理商的费用,才能做到“折扣比较低”,所以“秒”到了特价机票后,在线支付是必须的。申燕票务以高效速度处理您每一个行程,节约您宝贵时间,以前列的售后服务回报每一位购买国际国内机票旅客。
(一)航空公司要以“真情服务”为原则,优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要加强新技术推广应用,通过移动互联网技术为旅客退改签机票提供“一站式”解决方案,让“数据多跑路、旅客少跑腿”。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。(二)航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供不用花费补救措施。在界定旅客错购情形时,应当把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供不用花费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的,应按相关规定办理退票手续,并不得收取退票费。(三)航空公司要根据以上要求,在本通知下发之日起30日内制定落实方案,并报所在地民航地区管理局。又要对等?美交通部警告或限制中国香港航企在美营运航班。,,!上海汽车零部件国际国内机票旅游路线
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二、OTA平台、销售代理企业要严格执行航空公司退改签收费标准(一)OTA平台、销售代理企业不得擅自更改航空公司的退改签收费标准,严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用。(二)OTA平台、销售代理企业在旅客购票过程中,要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。(三)OTA平台应加强对平台机票销售的管理,督促、监督平台上的机票供应商严格执行航空公司的退改签收费标准,对违规操作的销售代理企业坚决予以清退。严禁为未经航空公司授权的销售代理企业提供客票销售渠道,严防为“爬虫”抢占机票提供转卖渠道。上海电子研发国际国内机票票务代理
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