在这个信息技术日新月异的数字化时代,由于技术变革和激烈的市场竞争加剧了对企业的冲击,使得企业对信息化的需求更加迫切,再加上信息化的建设成本越来越高,反而对信息化规划的要求也越来越高。规划先行,四大原则助力企业做好信息化战略规划信息化战略规划作为推动企业发展的引擎,并保障企业战略落地。企业的信息化战略如何匹配企业的发展战略?信息化如何更好的支撑企业数字化转型?如何保证信息化战略规划的有效落地?企业如何搭建自己的数字化团队?信息化部门如何得到高层领导的重视和支持?这些都是企业信息化战略规划过程中要解决的问题。在“十四五规划”阶段,为了更好的进行数字化转型阶段的顶层设计,做好企业信息化规划,建议企业在制定信息化战略规划工作中,把握以下几项原则:1,比较好的数字化转型有吗、信息技术本质是服务浪潮始终坚持认为,企业不论是处在信息技术支撑业务阶段,比较好的数字化转型有吗,还是在信息技术业务阶段,信息技术的本质还是要回归到服务上:信息技术与企业管理、经营模式相融合,服务企业的经营管理;信息技术与产品、生产、供应链等业务相融合,服务企业的各业务价值链。企业应该更多的将重点放在技术所能带来的产出上,而非技术本身,比较好的数字化转型有吗,同时,还应兼顾技术应用的投入与产出。我们的数字化转型服务能够帮助客户实现数字化营销,提升品牌销售业绩。比较好的数字化转型有吗
助力企业在新的环境中寻求发展和变革。调查数字化转型已成行业共识2018年3月,《中国信息化周报》对近200家企业以及其业务决策者就数字化转型工作的推进情况进行了调查评估。调查结果显示,对大部分企业而言,积极实施数字化转型对于保持竞争力优势至关重要,大部分企业已经意识到,数字化转型战略可能会影响到企业未来是否成功。其中,,企业已经开展数字化转型工作,。而在近期展开的2018CIO发展报告的调查当中,调查结果显示企业已经开展及计划开展数字化转型的占比达到83%。同时,52%的CIO认为数字化转型在企业变革创新的过程中起着主导作用,而24%的CIO甚至认为起着决定性的作用。这说明,数字化转型已逐渐成为行业共识。通过数字化转型,不能够提升客户体验及员工生产力,还能促进产品创新、流程自动化以及供应链优化,从而整体推动企业的转型升级。(见图1、图2)数字化转型重塑企业竞争优势。创新商业模式,重构竞争优势是企业数字化转型的驱动力。企业数字化转型的重要性及积极效用已经毋庸置疑。数字化转型的广泛应用给传统产业带来诸多益处。其中包括使IT系统快速迭代,提升业务敏捷度;优化生产过程,提高生产效率;延伸产业链长度,扩展服务环节。文水放心选数字化转型哪家好我们的产品特点在于高度智能化,能够自动化处理用户的需求。
为传统产业带来众多价值。调查显示,79%的CIO认为提升企业管理效率是企业数字化转型。62%的企业普遍在寻找通过数字化转型构建高效的产品服务供给体系,从而实现企业新旧发展动能的转换。另外有超过59%的企业将数字化转型作为提高客户服务效率和质量、催生新的产品及服务模式的有效途径。企业要通过数字化转型构建优势,需要从新模式、新业态、新生态进行的顶层设计,实施的数字化转型方案,确保数字化能力的提升。(见图3)既然数字化转型已经成为行业共识,那么哪些行业会率先开展数字化转型工作呢?调查中,制造、能源、金融、医疗等行业排在前列,其中制造行业占比达到34%。实际上,每个行业都在经历数字化转型,各行各业适应这一趋势都将通过数字化的方式理解并与客户互动,根据实时信息运营他们的业务,并将继续提高自动化程度以改进工作职能。(见图4)企业的数字化转型不是孤立的,它的整个进程与城市乃至国家的信息安全、信息自动化程度息息相关。新技术的到来使得人民美好生活需求层出不穷,也让企业的社会责任发生了持续性的转变。在当前经济下行压力加大,人力成本居高不下的背景下,创新和提高效率是所有企业面临的共同话题。
相应组织必须进行适应性调整之后才能获得数字技术的正向收益。此外,转型周期、劳动生产率提升和转型风险的不可预见性,也导致企业进行数字化转型的动力不足。在调查中,技术不成熟(34%)、传统IT平台和架构带来的负担(31%)和领导重视程度不够(24%)也是影响企业在数字化转型中的重要因素之一。(见图9)在调查过程中,几乎所有被调查企业都强调了数字化转型战略地位的重要性。在这一过程中,CIO的角色定位也随之在发生着相应的改变。随着数字业务的兴起和数据的指数级增长,业务和技术之间的界限和孤岛正在迅速消失,首席信息官需要成为首席“创新官”,成为连接技术和业务的重要桥梁。首席信息官必须更多地参与到业务中去,并帮助推动企业的创新,从而全力助推企业数字化转型的顺利实施。而对于不同的CIO来说,对于数字化转型的理解都有所不同,在他们的眼中企业数字化转型到底有什么新的意义和使命呢?趋势“数字化转型”赋予CIO新使命数字化转型使信息技术成为企业战略转型的赋能手段,CIO的角色也在从首席信息官进一步升级为首席数字官(CDO)。肩具CDO使命的CIO的使命也随之发生了变化:通过数字化转型,提升客户体验、实现数字化业务能力、构建数字化商业模式的重大使命。以用户需求为导向,不断创新,做出让您满意的数字化转型方案。
以确保数据在业务部门间流动、使用。2重新定义客户旅程:重新定义客户旅程(thecustomerjourney)。顾客历程比以往更加复杂。消费者已经习惯了跨平台和跨设备的7*24可用性和无缝交互,并且对服务延迟的容忍度非常有限。B2C,B2B或B2B2C的都需要把用户放在运营的中心位置,以此来刻画出客户的旅程、识别出用户的痛点、开发原型和测试解决方案。硅谷流行的“设计思维”方法使公司能够创造出良好的用户体验。例如笔者担任企业数字化转型顾问时,积极推动企业满足客户线上线下渠道间体验的一致性和流动性,轻松拥有一群忠实的消费者。3塑造数字化能力:塑造数字化能力、构建数字商新工程。数字化不是企业附加组件,而是业务的转型关键,包括物流、供应链、运营和后台等多种功能。我们需要积极创建模拟整个生产过程的数字化工厂。例如,可以通过数字模拟来优化工厂布局、识别和纠正生产过程中的缺陷,并模拟产品质量。此外,利用基于云的解决方案,应用程序编程接口和敏捷管理来提高灵活性。通过实施新的数字化平台与传统系统集成来管理新IT。我们需要建立一个具有“快速和灵活”结构的团队来管理持续的IT交付和快速原型设计。4转变公司治理:转变公司治理,探索协作新工作方式。通过创新的应用,我们的产品能够满足用户多样化的需求。交城附近数字化转型联系人
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这迫使IT部门考虑如何限度地重用已有应用的功能和数据资源,来支持新应用的开发。我们采用SOA的理念,现在叫中台战略,构建技术共享中台、业务共享中台和数据共享中台。通过重用粗粒度服务而不是在底层编程来开发新应用以满足业务新需求的方法,使IT组织能以更少的投入、更快的速度、更好的质量来开发应用。我理解的数字化转型就是IT从传统的运维、内部管理和管控方面逐渐转化到为企业运营赋能,从而提升企业的运营效率,增强企业在大环境下独有的竞争力。作为北京运通的信息化部门,我们去年的工作主要是从两方面开展的,一方面是内部管理的信息化,另一方面是移动办公的信息化。在互联网应用逐步增多的背景下,北京运通增大了基于内部数据安全和信息安全的投入,并组建研发团队和运营一起为40万车主提供了一个稳定的线上运营平台,车主可以在平台上享受在线上预约、招募活动和线上商城商品的优惠等服务。在移动办公方面,部门将全单位1万队名员工整合到了一个信息系统中,不只是在手机端可以进行签到、日常审批等业务,同时也整合了门禁、餐卡等业务,使员工工作生活更加便捷。■北京小罐茶业有限公司CIO牛小虎在千喜鹤、探路者、以岭药业完成信息化职业历练之后。比较好的数字化转型有吗
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