[VIP第1年] 指数:3
现场标准化的收益：
看得到的收益：
厂区人流/物流/车流更有序。企业的整体形象大幅度提升。员工精神面貌得到明显改善。现场目视化管理更专业规范。设备保养更有效故障率降低。安全目视更规范事故率降低。
现场标准化留得下的收益：
《6S管理制度》《目视标准化手册》《设备SOP》《工艺SOP》《标准化现场打造+实践技术》《标准化早会管理手册》《洗澡运动活动方案》《红牌作战活动方案》《寻宝运动活动方案》《6S管理培训教材》《6S管理培训教材》《标准化人才培养机制》《精益软件ILEAN》
现场标准化感受得到收益：
干部的组织能力提升。干部的规划能力提升。干部的实践能力提升。员工的整理意识提升。员工的安全意识提升。员工的服务意识提升。全员的团队意识提升；全员的学习意识提升；全员标准化意识提升！ 如何在新的工作环境中适应并实施现场标准化管理？福建形迹管理现场标准化
预期目标：（物料）定容定量、标识规范、防护有效、流动有序。
实现路径：物流有序运行：物流路线规范布局，确保物料流动有序；物料区域规范：区域功能明确划分，物料规范定位摆放；物料标识规范：物料规范标识，便于交接，及账务登记；物料有效防护：物料有效防护，避免变质、不良、丢失；物料摆放安全：物料摆放严格遵守消防、工业安全要求；移转设备定位：机动、手动叉车、料车规范定位、保养。
固化机制：《物流诊断优化》《功能区域规划》《物料防护指导》《工具定置定位》《物料寻宝运动》 福建形迹管理现场标准化如何解决推行现场标准化管理过程中的阻力？
红牌作战具体实施要求（作战流程）1.红牌张贴时间不可过长，项目组必须追踪处理。2.未能处理的物品需要保留红牌，制定处理对策。3.红牌处理完，要进行统计分析，实现持续改善。
（推进办）保管人：推行干事保管方法：以部门为单位，分种类保存保管期限：三个月
（现场）直至问题解决为止保管人：直接责任人保管方法：逐级落实制保管期限：至改善且验收合格后回收
红牌作战基本原则：1.切莫心慈手软/瞻前顾后2.有理有据、拍照为证3.改善就要从此刻开始4.用挑剔的眼光发红牌5.像“魔鬼”一样严厉6.贴在“有问题”对象上：设备、推车、踏板、工装或刀具架、桌椅、资料柜、模具或备品架、材料或产品容器、空间、安全等等一切不合理的地方。
现场标准化服务意识：是指服务人员在工作过程中，对客户的需求和感受给予关注和满足，以确保客户获得服务体验。良好的服务意识是提高服务质量和客户满意度的重要因素。A.热情周到B、尊重他人1.尊重客户的意见和感受，不与客户发生争执。2.尊重同事的劳动成果，不诋毁或贬低他人。3.尊重公司的规章制度，不违反规定。4.尊重其他行业的服务人员，不进行不正当竞争。C、积极主动1.在服务过程中，主动与客户沟通，了解客户需求。2.主动为客户提供帮助，解决客户的问题。3.主动向客户介绍公司的产品和服务，提高客户满意度。4.主动学习新知识，提高服务水平。D、耐心细致1.在服务过程中，耐心解答客户的问题，不厌其烦。2.细致入微地观察客户的言行举止，了解客户的真实需求。3.细致周到地为客户提供服务，让客户感受到关怀和温暖。4.在处理问题时，细致入微地分析问题原因，提出解决方案。E、保持微笑F、不断学习G、持续改进1.定期回顾服务过程中的问题和不足之处，制定改进措施。2.不断优化服务流程和服务标准，提高服务质量和效率。3.鼓励员工提出改进意见和建议，共同推动服务水平的提升。4.通过持续改进和创新实践，不断提高企业的核心竞争力。 如何将信息化手段融入现场标准化管理流程中？
海尔CEO张瑞敏经常对员工讲的一句话是：什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易！6S管理技术是一门门槛不高的现场管理技术，很容易掌握（实际也有技术要求。一个不懂工艺流程，逻辑不清的人，指导生产现场搞6S，只能是花架子。这一点，我想很多企业有体会）。但是6S又是一门难以坚持的管理技术。很多工厂的6S只停留在非常肤浅的层面，对他们来说，6S只不过是搞搞标识、画画线，出出看板、扫扫地而已；6S、TPM负责人退化为清扫队队长（很多企业的6S、TPM成员都是一些不能胜任其他工作的人，这样的人当然只能成为清扫队队员。这就像中国大学的图书馆馆长，大多是一些教不好书、搞不了科研的人。而在美国，只有学问高的人，才有资格做图书馆馆长）。6S活动源于日本，在中国企业推广的难题不在于中国企业与日本企业的差异，而在于中国员工与日本员工的差异。不少中国员工表面聪明，算计精明，但做起事情来却常常是马虎行事，不认真，不到位。这些日常工作的小差异造成了整体效果的大差异。如何结合行业特点实施现场标准化管理？浙江6s现场标准化
如何保持现场标准化管理的效果？福建形迹管理现场标准化
红牌作战实施标准
任何不满足“3定、3要素”要求（“3定”是指:定物、定位、定量,“3要素”是指：场所、方法、标识）；
工作场内所有的不要物；
需要改善的事、地、物；超出期限的制度、文件（如：过期的标语、通告；变更的文件、资料）；
物品变质者（含损坏物）；
多余/停用设备/工具/备件；
设备状况/设备保养/设备操作/设备标识；
不规范/未标识的物料、呆滞品/不良品/不明物品；
物品混杂者（合格品与不合格品、规格或状态混杂）；
不使用的东西（不用又舍不得丢的物品）；
过多/过剩/过量的东西（虽要使用但过多）；
闲置/无价值/不匹配的设备或其他有性资产；
乱堆乱放/地面垃圾/油污/墙面灰尘脏乱差等；
功能区域/员工柜子/料架/办公区标识不规范；
任何存在直接、或间接安全隐患的现象、行为； 福建形迹管理现场标准化
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