[VIP第1年] 指数:3
猎头从R到AC到C，再从manager/director到 partner/GM，跟任何行业一样，猎头的职业晋升也是一个打怪升级的过程，才能选择自己出来开公司的猎头不在少数，那在HR眼中什么样的猎头才算得上好的呢？
一、 良好的行业及职位分析能力
从接下客户的case开始，能迅速摸清客户所在行业的基本状况、行业内企业的现状、人才市场情况及该职位的稀缺程度，行业内该职位的薪资水平，客户所寻求目标候选人的硬性及软性要求，比如年龄、性别、学历、工作年限、需要具备的能力和擅长的领域、管理风格等，该职位属于新增还是替换，汇报线、部门架构、下属人数、薪资范围、面试流程等。
以上是猎头顾问必须做的，好的猎头还会多做一个步骤就是询问企业HR该职位的招聘现状，比如目前合作了多少家猎头、已面试候选人的大致背景、面试失败的原因、企业的忌讳点、企业倾向的目标公司、有无互相不挖角的协议等等。
只有对行业和职位分析得越深入，成功的可能性才越大，当然效率也是我们强调的，因为如果不提高效率，很有可能大多数符合要求的候选人企业已经面试过或者其他猎头公司提前推荐了。
二、 出色的mapping（绘制人才地图）及 “CC（电话沟通）” 能力
Mapping顾名思义就是把企业所在行业和区域内的对标企业、产品一一列出，以表格或导图等方式勾勒出企业的组织架构、关键人才分布等。
好的猎头平时就会做好人才mapping，比如了解行业的整体情况，客户直接竞争对手的企业组织架构、市场战略、目标候选人所负责的功能模块、年龄、学历、项目经验、薪资待遇的基本组成等。
“ CC ” 就是我们常说的Cold Call,目前做CC的猎头是越来越少了，但我个人依然认为“CC”是猎头的基本功，也是区别于专职招聘HR非常重要的一个方面。“CC”是一个非常考验猎头个人能力的环节，作为一种传统的获取信息的渠道有着它不可替代的优势，“CC”和mapping相辅相成，是人才寻访过程中的重要工具。
好的猎头一定具备良好的心理素质，能够以稀松平常的语气和灵活的应变成功完成一次又一次的“CC”。关于“CC”的诸多技巧从进入猎头公司做R开始，公司就会进行诸多的训练和要求，这里就不赘述了，总之，出色的mapping及“CC”能力是好的猎头必须具备的基本功。
三、 和高质量候选人及HR平等对话的能力
猎头始终和高质量的人同行，这就要求猎头一定要以客户的需求为导向，具备强烈的服务意识，而猎头水平的高下从猎头给客户和候选人的初次电话就能判断出来。
接到猎头电话，初级猎头和高级猎头的区别还是非常明显的，大部分初级猎头年龄偏小，阅历非常有限，对客户公司信息知之甚少，对候选人情况也了解得不够准确，一接听就能感觉出是拿到简历立马电话沟通的，没做任何事先的准备，永远是固定的三句话套路，对这种水平的猎头，候选人一是没耐心也没时间沟通，二是也不指望这样的猎头能推荐一个适合自己的企业，因为不认真的初级猎头给人的首印象就是不靠谱。那么高级猎头的沟通有什么特点呢？
1、高级猎头沟通的前提是让人舒服。
不管是作为客户公司的HR还是目标候选人，高级猎头的话语一定会让人有如沐春风的感觉，至少不会让人厌烦。
2、高级猎头一定是自带咨询性质，有让人信服的专业度。
作为猎头猎挖对象的候选人大多数都具有良好的专业及个人素养，他们的时间是非常有限的，这就要求猎头必须极快的找出他们的关注点，准确掌握他们的诉求，如果还能从猎头角度给出专业的建议，这一定是一个让对方好感倍增的加分点，也是平等对话和获取真实需求的开端。只有能为对方创造价值，才能得到相应的重视，这是人际交往的法则。
3、高级猎头与候选人的交流绝不会只停留在电话层面。
好的猎头会有你非常欣赏的工作习惯，ta对候选人及客户的沟通绝不只是停留在电话层面，而是想尽办法和他们建立线下的联系，能见面一定要见面，不惜自掏腰包。很多候选人都是年薪的收入较高的高质量人才，初次见面经过面对面的交流，可以明显提高候选人对猎头顾问的信任感，谈话间能透露很多电话及网络上无法了解到的信息，见面的交流候选人更容易敞开心扉，也更愿意建立进一步的联系。
如果连见客户和候选人的意愿都没有，谈不上是好的猎头，对这句话我个人深表赞同，现在很多猎头都是电话和网络工作，虽然网络给沟通提供了诸多便利，但线下的联系必不可少。人与人的交情虽然绝不是一两次见面就能轻易建立的，但是如果这一步都不肯迈出的话，又谈何深入呢？我觉得这个经验值得所有猎头及HR借鉴和学习。
成功的电话联系、彼此信任的见面沟通、自带专业度的咨询，好的猎头必须拥有和高质量候选人及HR平等沟通的能力，这样才能达到事半功倍的效果。
四、 持续跟踪及后续服务的能力。
多数猎头成功推荐付款完毕后大部分就不再联系了，但是好的猎头却不会这样。我一直觉得，好的猎头重要的竞争力不是微信里有多少候选人，也不是简历库有多少简历，而是有多少称得上朋友的候选人和HR。
好的猎头只会从客户角度出发，重视每一个有价值有潜力的人才，保持定期的沟通，了解对方真实的想法和意向，不懈的持续跟踪。定期的联系不只能建立深厚的情谊，还能保证推荐的准确。
对于企业HR而言，候选人入职以后，依然希望猎头能做好后续服务，随时了解候选人入职后的适应性，而好的猎头也确是如此践行的，会定期电话询问或上门拜访，了解推荐人选的情况，如果出现状况，能迅速在保证期内提供其他高质量的候选人。
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