①开拓创新精神。这是每个企业都应具备的,而且是非常重要的。也就是说每个企业都应适应市场经济的需要,勇于探索、勇于创新,即要随着社会的发展、环境的变化、活动的需要和不同的公众对象,不断地对公共关系活动的内容和形式进行补充、完善和创新,使之更为丰富,更具特色,更有吸引力。这就要求公共关系人员 (尤其是高层负责人) 具有敏锐的洞察力,积极的求异思维,丰富的想象力和良好的知识结构,以及良好的心理素质,无畏的探索精神和活跃的灵感等等。对外行为包括采购、销售、广告、金融、公益等公共关系活动。虎丘区本地企业形象策划选择

在企业形象识别系统CI推广传播活动中,人们因不能准确地表述“CI是什么”这个问题时,同时又解释:“CI就是企业形象”。CI真的就是企业形象吗?回答是否定的。CI是与企业形象紧密相关,但绝非同一概念。CI的英文全称Corporate Identity,是企业识别的意思。企业形象英文全称Corporate Image,虽然也简称CI,但其英文的表述截然不同,这是其一。其次,二者涵义不同。企业形象是指社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价,是企业理念行为和个性特征在公众心目中的客观反映。虎丘区本地企业形象策划选择主观形象,指企业想象中的外界公众对企业所持有的印象。

正面与负面这是按照社会公众的评价态度不同来划分的:社会公众对企业形象的认同或肯定的部分就是正面形象,抵触或否定的部分就是负面形象。任何企业的企业形象都是由正反两方面构成的,换言之,企业形象应是一分为二的,公众中任何一个理智的个体都会既看到企业的正面形象、又看到企业的负面形象。对于企业来说,一方面要努力扩大正面形象,另一方面又要努力避免或消除负面形象,两方面同等重要,因为往往不是正面形象决定用户一定购买某企业产品或接受某项服务,而是负面形象一定使得他们拒绝购买该企业产品和接受其服务。
企业形象的组成因素虽然非常复杂,但我们可以将其归纳为三个层次,即理念形象、行为形象和视觉形象。企业理念**SCPHELP机构LOGO设计——是由企业哲学、企业宗旨、企业精神、企业发展目标、经营战略、企业道德、企业风气等精神因素构成的企业形象子系统。企业行为企业标志设计——由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。内部行为包括员工招聘、培训、管理、考核、奖惩,各项管理制度、责任制度的制定和执行,企业风俗习惯,等等;对外行为包括采购、销售、广告、金融、公益等公共关系活动。社会公众对企业形象的认同或肯定的部分就是正面形象,抵触或否定的部分就是负面形象。

主导和辅助这是根据公众对企业形象因素的关注程度来划分的:公众**关注的企业形象因水构成主导形象,而其他一般因素构成辅助形象。例如,公众**关心电视机的质量(图像、色彩、音质等等)和价格(是否公道合理),因而电视机的质量和价格等构成电视机厂的主导形象,而电视机厂的企业理念、员工素质、企业规模、厂区环境、是否赞助公益事业等等则构成企业的辅助形象。企业形象由主导形象和辅助形象共同组成,决定企业形象性质的是主导形象;辅助形象对主导形象有影响作用,而且在一定条件下能够与主导形象实现相互转化。是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。虎丘区本地企业形象策划选择
内部形象则指该企业的全体员工对企业的整体感觉和认识。虎丘区本地企业形象策划选择
实践证明,培育和弘扬企业精神,是塑造企业良好形象的一种很有效的形式,对企业的发展能起到不可低估的作用。当然,培育企业精神不能单一化,要与现代企业制度建设、企业的经营管理目标,过细的思想***工作结合起来,使其成为企业发展的精神动力。2 优美的环境形象,是塑造良好企业形象的外在表现企业环境**着企业领导和企业职工的文化素质,标志着现代企业经营管理水平,影响着企业的社会形象。***,企业环境是企业文化**基本的反映。如果说企业是职工赖以劳动和生活的地方,那么,就要有一个适合职工劳动和生活的保障设施,使职工能够合理地、安全地、文明地进行劳动和生活。虎丘区本地企业形象策划选择
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