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直接和间接办公环境形象这是根据公众获取企业信息的媒介渠道来划分的：公众通过直接接触某企业的产品和服务、由亲身体验形成的企业形象是直接形象，而通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是间接形象。对企业形象作这种划分十分重要，如果一个用户在购买某种商品时看到的是粗陋的包装、落后的设计，试用时这也有毛病、那也不如意，无论别人告诉他这产品如何如何好、这家企业如何如何不错，他也一定不去购买，因为直接形象比间接形象更能够决定整个企业形象。有些企业以为树立企业形象只能靠广告宣传，而不注重提高产品质量和服务水平，就是只看到间接形象而忽视了直接形象。企业形象是指人们通过企业的各种标志，而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设。江苏如何企业形象策划客服电话

形象构成企业形象的构成：产品形象、媒介形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、 环境形象、社区形象组成要素产品形象质量、款式、包装、商标、服务组织形象体制、制度、方针、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承诺、服务、保障、规模、实力人员形象领导层、管理群、员工文化形象历史传统、价值观念、企业精神、英雄人物、群体风格、职业道德、言行规范、公司礼仪环境形象企业门面、建筑物、标志物、布局装修、展示系统、环保绿化社区形象社区关系、公众舆论、江苏如何企业形象策划客服电话对外行为包括采购、销售、广告、金融、公益等公共关系活动。

组合策划法组合策划法是把两个或两个以上貌似不相关的事物巧妙地加以联结、组合，从而获得新思想、新观念的一种策划方法。组合是想象力中**宝贵、****的内容。策划者可以把现实生活中各种有关、无关的事物统统拿来加以组合，如书和声音、钢笔和光等，看组合后的事物是否具有新的作用、新的价值。美国亚特兰大奥运会组委会为了筹集经费，策划了这样一个活动：凡是捐款35美元的人，可以在一块砖上刻上自己的名字，再把这块刻有名字的砖铺在亚特兰大正在建造的奥运公园内。

实践证明，培育和弘扬企业精神，是塑造企业良好形象的一种很有效的形式，对企业的发展能起到不可低估的作用。当然，培育企业精神不能单一化，要与现代企业制度建设、企业的经营管理目标，过细的思想***工作结合起来，使其成为企业发展的精神动力。2 优美的环境形象，是塑造良好企业形象的外在表现企业环境**着企业领导和企业职工的文化素质，标志着现代企业经营管理水平，影响着企业的社会形象。***，企业环境是企业文化**基本的反映。如果说企业是职工赖以劳动和生活的地方，那么，就要有一个适合职工劳动和生活的保障设施，使职工能够合理地、安全地、文明地进行劳动和生活。企业形象由主导形象和辅助形象共同组成，决定企业形象性质的是主导形象；

1 科学的企业理念，是塑造良好企业形象的灵魂展示板形象当前，企业理念已成为**企业**深入人心的概念，已在悄悄地引起一场企业经营管理观念的**。在这种情况下，许多企业都制定了本企业的口号，反映企业的理念，显示企业的目标、使命、经营观念和行动准则，并通过口号鼓励全体员工树立企业良好形象。“口号”通常所指企业理念的表现形式。海尔集团“日事日毕、日清日高”和“有缺陷的产品就是废品”、三洋制冷有限公司“创造无止境的改善”等，都说明精神理念在企业中的重要性。企业形象的构成：产品形象、媒介形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、 环境形象。江苏如何企业形象策划客服电话

诚实、公正的态度。企业应遵纪守法、买卖公平，服务周到。江苏如何企业形象策划客服电话

公众舆论通过大众传播媒介和其他途径（如人们的交谈、表情等）反复作用于人脑，***影响人的行为。企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务。企业形象的好与否不能一概而论，多数人认为某企业很好时，可能另有一些人感到很差，而这种不良的形象将决定他（她）不会接受该企业的产品或服务。任何事物都不能追求十全十美，因此，我们在这里必须把握矛盾的主要方面，从总体上认识和把握企业形象。江苏如何企业形象策划客服电话

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