在目前的商业活动中,购物体验越来越被重视。除去产品的影响,门店的装修环境在消费者心目中的地位有增无减。根据经验,珠海终端门店策划,80%的消费者走入一家新品牌或者说新店面消费,是因为它的店面设计。 门店设计与家装、办公设计有明显的区别,珠海终端门店策划,它更注重品牌的展示和更大程度上贴近消费者的购物体验。而在门店设计上,有着四个基本准则,可以分为从消费者体验的角度和品牌投资者的角度两个方向,其中消费者首当其冲,珠海终端门店策划,应满足:安全性和美观性;而以投资者角度考虑,应满足:实用性和低成本。终端店铺是什么意思?珠海终端门店策划
终端门店拓客方法:客户转介绍法:客户转介绍是开发成本低,性价比高的拓客方式。很多人知道客户转介绍的重要性但老是做不好是因为我们没有把客户转介绍的一个完善体系打造出来。客户转介绍的体系不是告诉客户一句,帮我带新客户可以给你赠送礼品。而是需要制定详细明确的奖励制度、方便使用的客户转介绍物料(尽量客户帮你介绍时不说话或少说话,通过你的物料就能讲清楚)还有就是引导客户转介绍的话术。这其实不能单独的作为一种拓客方式,他只是把线下的拓客方式通过线上的方式来表现出来。但由于互联网工具能够极大的提高沟通交流效率,能够放大推广效果,从而产生了很多新颖的推广模式,比如分销,微信群、拼单等。珠海终端门店策划除去产品的影响,门店的装修环境在消费者心目中的地位有增无减。
终端门店3大缺点: 问题一、找不准定位 一味模仿他人 中国人一般都有一个习惯,喜欢效仿他人。近几年终端门店的装修和布局高度神似,就是这个原因。门店要以商圈的顾客需求为导向分析消费习惯和购买偏好,顾客的返店周期等,这些都要了解,而不是观望。 问题二、单向经营思维 不为客户考虑 大部分建材家居品牌门店都有一个共同点,不管是谁进店,都只想推自己想卖的商品。特别是近几年,门店面临的经营成本压力比较大,这种现象有变本加厉的态势。只考虑自己,不考虑顾客,更忽略和不尊重顾客的真实需求,这种单向式经营思维,又能助力企业走多远? 问题三、只考虑促销 不考虑进店率 现在这个行业的竞争越来越激烈,于是很多企业天天琢磨,看对方怎么做活动自己也怎么做,却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。如果门店所在的商圈缺乏人气,进店率不足,如果活动都是为了提高成交率和销售额,而没有考虑去提升顾客进店率,那么即使有再丰富的销售技巧、活动打折、活动政策,没有顾客进店,成交又靠什么实现?
品牌价值是消费者对企业主观感受的综合体现。品牌形象是在视觉层面,品牌传递给客户的感受。品牌建设的途径有很多,但是视觉形象建设是其中非常重要的一环。对于连锁企业来说,终端门店是品牌和客户接触的的重要端口,终端门店视觉形象是品牌形象的重要载体,如何通过SI设计定制品牌专属形象呢? 这是一个消费美的时代,大部分品牌视觉形象设计的时候,都把“颜值”放在**。人人都爱美,美好的视觉形象能够为品牌带来正面的良好的印象。但是品牌视觉形象设计光有颜值,显然还是不够。因为品牌视觉形象承担的不只是所见所想的功能,还要负责信息传播。从品牌认知与传播的角度来说,品牌视觉形象需要有独特性,我们不要大众美,而是需要有个性的美,有个性的美往往更能吸引眼球并让人印象深刻。消费者对品牌新产品的接受度较大,新产品较容易打开市场,这也是品牌终端设计所带来的品牌力量。
终端店面设计包含三个方面:氛围、组织、可得性。基于体验的店面设计,已不再简单停留在产品展列、店面广告、展销工具等传统方面,而是力图通过感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验,实现消费价值的升级。利用时尚、温馨的空间环境的氛围、组织和可得性强化顾客对品牌的认知,提升品牌为顾客创造的价值,建立完整的品牌形象,然后实现促进产品销售的目的。在传统行业中,如果一个产品没有品牌,感觉就是三无产品,不可靠,没有质量保证。所以,企业先必须要有自己的品牌形象。企业品牌属性给顾客直接的体验就是终端的店面形象。但是,简单的拥有终端形象也是不够的,想要让产品卖的好,还需要很多工作要做,比如广告宣传,营销推广,等等。品牌形象店设计还包括画册、包装等方面的设计。广东专业品牌服务策划
终端服务和产品质量会直接影响到品牌的发展。珠海终端门店策划
SI空间识别系统设计通常包括以下主要内容: 首先对于项目的整体内容做设计总则。由于项目很有可能在不同的地方进行施工,所以对于不同的施工队提出严格的工艺标准也是重要的内容。当然统一的材料标准以及样板也是需要列出的。连锁店面对于产品或者使用功能都有不同的要求,所以灯光照明的方式也会有不同,灯具样板以及各个参数也是需要记录的。统一的室内设计显然是SI的主要内容,其中包括所有的细部设计,例如地板,墙面,家具,软装,电气设备,平面功能,室内风格等等,针对不同的场地尽可能多的提供标准作业方法。珠海终端门店策划
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