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whatsapp是什么?有什么用?whatsapp是fb旗下一款即时通讯工具,在全球范围内被广泛应用,国内很多外贸人也是使用ws跟客户及时沟通的,就相当于国内微信的存在;也因其以下特点,具备很大的商业应用价值,被很多商家青睐。1.即时消息:立即触达,点对点发送2.可发送内容形式多样化:可发文字,图片,视频。语音通话,视频通话等等,形式多样化3.用户量大:全球活跃用户量超20亿,人均在线时间长4.可查看发送状态:发送消息时右边会有对钩标识,一个对钩灰色的是网络不好,没有发送成功;一个对钩绿色点亮是发送成功;两个对钩灰色是已送达但是未读;两个对钩绿色点亮是已送达已读;而且用户状态可查看,在线或者离线,**近在线时间等品店群发系统环球客海外saas营销获客系统!
创建whatsapp群组成功后如何运营?01.基本设置使用与行业相关的主题创建WhatsApp群组,为群组进行独特的命名并上传合适的群组图片。02.管理员如果加的人很多,我们知道群的创建者是有一定风险的,群管理员同样有风险,而话务人员相对来讲好些。03.话术群的活跃,需要设计营销话术,需要想办法留住客户,不要一下子就上来丢产品,可以多思考如何建立信任关系。04.创建时间点群的创建时间比较关键,这个时间点和营销的时间点也许有不同,具体需要试验而得之。05.群欢迎语群欢迎语很关键,建好群,可以先发送一条群欢迎语。群欢迎语可以是广告营销文案,也可以是问候语,开始几句话开明宗义讲好建这个群的目的,让大家明白为什么在这个群里。06.反复营销群组运营,需要安排人力进行运营,不要在群里发一条信息就完事,通过有用的内容、媒体文件等吸引客户。需要做好反复营销,制定好营销计划。07.群禁言如果该群组只用于信息更新,则可启用管理员发言功能以避免信息混乱。适当的时候,还需要进行群禁言,譬如做直播,譬如在宣讲产品的时候,以免某些人扰乱秩序,甚至必要的时候,需要移除一些人出群。
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