做业务难道有容易的吗?谁不是一步步来的呢?我们要与客户建立诚挚的信任关系本身就是通过一些手段一点点积累下来的,谁也不会一上来就跟你做好朋友,尤其是在客户对我们的产品不够信任的时候,我们可以选择发样品给对方,上海国际贸易营销平台,如果是那种货值太高的产品就算了,**送你也心疼,上海国际贸易营销平台,但是如果你能说服客户以你们的成本价拿样品或者比成本价低一点的价格拿样,那是你的本事。诚挚的信任关系的建立是在我们与客户的不断的互动当中完成的,我们想要让客户信任我们,上海国际贸易营销平台,沟通的时候就需要抓住重点:我们能为客户带来利益;我们能够帮客户赚钱;我们能解决客户的问题创造收益,当客户觉得你对他有足够的价值的时候,自然而然的就会信任你了。怎样跟进外贸海外客户?上海国际贸易营销平台
不要查户口本一样的问询方式跟客户沟通,一般客户来咨询你的状况的时候,是很反感你先问他各种问题的,特别是当他问你价格的时候,你没给报价反而问他数量,客户很有可能是要看你报价再来确定购买数量的,而你直接问数量会让客户为难,碰到问价格的,你要直接报一定数量的购买价格,比如说一个柜的数量是什么价,然后让客户自己去衡量。
上来就问价格的客户不在少数,但是上来就跟客户讨价还价的外贸人业绩肯定起不来,这样的外贸人只会争眼前利益,而成熟的外贸人会在客户面前先充分展示自己产品的优点,再来谈价格,那样谈起来才会轻松,否则客户一开始对你有了不好的印象,你价格怎么都上不去了,再讨价还价也无济于事。 上海进出口贸易电商平台怎样寻找环和开发外贸客户?
许多新入职的外贸新人摩拳擦掌,准备在外贸领区大显身手。信心满满的每天给新搜集来的外贸客户发几十上百封的外贸开发信,为何外贸开发信发出去石沉大海? 回复率微乎其微呢?
新人常见问题:
1.老外反感没有设置独显的外贸开发信,刚好新人没设置
2.语言太官方,内容长篇大论,广告意图明显。
3.邮件中附件超大,直接进入垃圾信箱。
新人老手都容易出现的问题
4.开发信被客户邮箱过滤掉了或者邮箱已满。可也通过数据分析和逆向思维避开被屏蔽的热词。
5.现在没有采购需求或者客户已经不在这个行业做了。
6.产品报价高的离谱,没还价意义。开发信没有亮点,缺少吸引力。
7.已经有长期合作稳定的供应商。
8.晚来一步,客户已经在别家下单了。
9.在度假,这一点欧美的客户非常在意,他们在度假期间讨厌别人打扰
10.没联系到负责人。中间人没有传达你的开发信息。
11.你的邮件错误连篇,文不对题,让客户怀疑你公司的实力。
客户不回复一般是触碰了以上几点,我们需要在日常工作中积累应对经验,寻找对策。才能提高回复率。
不能太相信客户的话,要留几手。当外国客户来看厂,他们随口说的:“不错呀,我会仔细考虑我们之间的合作!在这里度过了愉快的,和你们有了更深入的交流。”听了也别高兴的太早。你要知道,客户之后如果遇到了更好的选择:产品技术,工厂规模,设备配置,招待差别等……都会让客户移情别恋!所以,客户的行程你必须要问,要把控,要敢于提出送客户到某些地方!有的时候客户会说,看完你的工厂就走了,此时你要顺势说:“OK!路途有点远,那我开车送您去机场。”客户是让你送还是拒绝,可以直接试探出他对你的态度如何!算好客户到达目的地下飞机的时间,给他打电话问候联络感情。反正要尽量掌握客户的行程,知道他什么时候下飞机,你做到了吗?。 外贸寻找客户的途径。
为了避免这种情况的发生,我们就讲一下如何跟进外贸客户。2、找共同感兴趣的话题关注客户动态的目的就是了解客户喜好,试着寻找客户感兴趣的话题。老是催促客户下单,必然引起客户反感,共同感兴趣的话题可以拉近和客户的距离。客户感兴趣的话题是产品价格调整,我们可以给他发送邮件告知。还有行业信息,该行业是否到了旺季,该行业原材料价格是否有变动等。国际新闻事件是一起社会关注的事件,说不准这就是你和客户共同感兴趣的话题。如果实在没有话题,也可以生活化的聊天。3.跟进客户不能太心急不要客户咨询价格,明天就急着跟进。给客户连环发信息。国家有时差,有节假日,公司内部也要走流程。客户说好下单,过段时间再联系你也很正常。4、持续跟进外贸的成单周期是很长的,半年一年才成单都是很正常的,你跟进一次两次就不再跟进了显然是不行的。可以利用客户管理软件自动管理跟进客户,也可以自己手动做记录,后期持续跟进。以上四点就是如何跟进外贸客户的一些注意事项,希望对需要跟单的你有所帮助。东昂科技外贸客户开发。天津出口贸易企业出口
外贸找客户应该怎样做,环球快客外贸软件,为你提供取之不尽的外贸资源。上海国际贸易营销平台
但大家常说时间才是检验真理的标准,那么环球快客十年的发展经历就已经证明了我们的实力,不过在此我们还是要分享一位客户的案例给大家,带大家对外贸有更加深入的了解,张先生在国内经营了十余年的广告材料生意,但是因为国内市场竞争大选择尝试海外市场,虽然刚开始张先生对于外贸的流程体流程不是非常熟悉,但是在我们的帮助下,开通软件三个月之后张先生就将一笔订单做好装船了,现在张先生陆续接到了很多客户的询盘和样品单,对此张先生表示十分兴奋,据张先生透露,他接到的订单无论是数量还是利润都非常可观,比国内市场要多很多。上海国际贸易营销平台
深圳市东昂科技有限公司位于贵州省贵阳市,创立于2013-05-07。公司业务涵盖外贸企业服务,,,等,价格合理,品质有保证。公司从事商务服务多年,有着创新的设计、强大的技术,还有一批**的专业化的队伍,确保为客户提供质量的产品及服务。东昂科技立足于全国市场,依托强大的研发实力,融合世界前沿的技术理念,飞快响应客户的变化需求。
文章来源地址: http://swfw.chanpin818.com/zlhxx/ydljckz/deta_5186734.html
免责声明: 本页面所展现的信息及其他相关推荐信息,均来源于其对应的用户,本网对此不承担任何保证责任。如涉及作品内容、 版权和其他问题,请及时与本网联系,我们将核实后进行删除,本网站对此声明具有最终解释权。