上海信息系统建设和服务能力评估CS三级 上海爱应科技服务供应

信息系统效能评估方法管理效能评估方法管理效能的达成主要依靠信息系统建设成本的控制与建设后投入效益的达成来实现。信息系统的成本控制依赖于对项目实施费用及系统运行费用的合理估算，并执行严格的过程控制。在计算项目的实施费用时，需考虑到项目可行性分析费用，上海信息系统建设和服务能力评估CS三级、项目管理费用，上海信息系统建设和服务能力评估CS三级、开发费用、硬件费用等；在计算系统的运行费用时，需考虑到运营费用、管理费用及维护费用。在信息系统的效益评估方面，需要评价信息系统建设在三个维度的效益，上海信息系统建设和服务能力评估CS三级，包括管理价值满足情况、业务目标满足情况及IT目标满足情况。在成本测算与效益分析的基础上，甫瀚咨询建议企业可通过使用多个成本-效益分析模型，从不同角度来衡量IT系统的经济效益。信息技术服务标准可以提高运维服务效率。上海信息系统建设和服务能力评估CS三级

ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。它包括六部分内容，分别是通用要求、交付规范、应急响应规范、数据中心服务规范、桌面及设备服务规范、应用系统服务规范。其中，通用要求指运维能力建设，解决的是“能不能”做运维的问题；交付规范标准和应急响应规范标准，解决的是“怎么做”的问题；而数据中心服务规范标准、桌面及设备服务规范标准、应用系统服务规范标准解决的是“做什么”的问题。上海CS咨询CMMI是一套过程改进模型，采用阶段式或者连续式的表达方法，能够为企业指明过程改进的方向。

企业获得ITSS认证的好处，提供统一衡量标准：IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量。提升IT服务质量：通过系统化方法控制要素并监控顾客满意度，有助于提升服务质量。优化IT服务成本：建立运维业务与运维服务成本之间的关系，梳理各项运维服务成本，准确掌握运维服务资源使用情况，平衡资源配置，有效降低运维服务成本.ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本，比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本，另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。

ITSS包括的内容ITSS主要包括一系列标准，是一套完整的IT服务标准体系，包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。其主要内容是：ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化；IT服务的组成要素，包括：人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource），简称PPTR；IT服务的生命周期，包括：规划设计（Planning&Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理（Supervision），简称PIOIS。CS认证有利于加强自身建设，不断提高企业的经营、技术和管理能力，参与市场竞争。

什么是CMMI？CMMI是由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所（SEI）提出的能力成熟度模型集成，致力于以更加系统和一致的框架来指导组织改善软件过程，提高产品和服务的开发、获取和维护能力。 CMMI是世界公认的软件产品进入国际市场的通行证，不仅是对产品质量的认证，更是一种软件过程改善的途径。如果一家公司终通过CMMI的评估认证，标志着该公司在质量管理的能力已经上升到一个新的高度。而认证的等级越高，意味着公司质量管理能力成熟度越高，做的越好。ITSS认证有利于提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。上海信息系统评估CS四级

CS认证可以促进信息系统建设和服务行业高质量发展，规范信息系统建设和服务能力评估工作。上海信息系统建设和服务能力评估CS三级

初次申报可以做几级？信息系统建设和服务企业可根据自身条件选择相应级别进行初次申请，初次申请级别不得高于CS2级（基本级）。证书有效期内，达到一定的年限和能力要求，可逐级进行升级，不可跨级别申请；监督评估和再评估过程中，对未能达到相应级别能力要求的获证企业进行降级处理。申报信息系统建设和服务能力评估CS的意义？1、有助于提升企业市场竞争力；2、获得认证，提升企业荣誉资质，有助于企业展示自身实力；3、有利于企业加强自身建设，提升企业内部管理能力、经营能力、研发能力等；4、参加投标时，可在一定程度上获得加分，提升中标率。上海信息系统建设和服务能力评估CS三级

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