服务过程保证承诺
我们郑重承诺提供以下服务以保证项目的顺利进行:
针对项目涉及面比较广,工作量大,山东17025实验室认可内审目的,技术要求高的特点,实行全过程的配合服务。咨询全过程的配合服务需从策划准备阶段开始到建立阶段到取证阶段,咨询全过程项目的筹备、建立、运行,山东17025实验室认可内审目的、评审、取证。 切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、质量控制点、阶段性成果等。
咨询过程中服务的承诺
从正式咨询起,我们派出专业的咨询老师针对实验室的现状进行的调查,准确地掌握手资料,提出咨询的计划和方案。同时咨询老师即全身心投入咨询工作中,及时与实验室沟通,定期与我们、实验室汇报项目进度。在咨询过程中,使实验室符合认证/认可相关要求的同时,根据实验室的实际情况与要求,多为实验室着想,咨询老师根据以往经验做好实验室的参谋,使得质量管理体系适用于实验室自身。
我们保证在咨询过程中,派咨询老师按照咨询阶段进驻现场,随时了解实验室的想法与要求,处理解决各个咨询阶段中发生的问题,山东17025实验室认可内审目的,并做好实验室与相关主管单位的参谋/关系协调,确保咨询的质量和咨询工作的顺利进行。
为了保证实验室顺利完成认证/认可项目,根据认证/认可项目所涉及的法律法规与相关规定的文件要求,我们将为实验室提供认证/认可项目的咨询服务。在此作出如下承诺:
服务质量保证承诺
在使实验室符合认证/认可要求基础上应更适用于实验室的实际操作与使用,咨询老师会根据实验室实际情况制定出详细的咨询计划,并为计划的实施确定了一系列的措施。措施如下:
首先:质量保证
加强内部人员管理水平和职业道德教育;
加强基础知识的学习与掌握;
严格贯彻认证/认可质量管理体系文件制度的落实。
实验室认可/计量认证之间区别:实验室认可(CNAS),依据ISO/IEC 17025:2005《检测和校准实验室能力认可准则》,国家要求,自愿性,实验室根据自身发展与需求自愿申请,发展贸易的需要 ,质量认证发展的需要,公证活动的需要 ,管理的需要,法律地位,非歧视性原则,社会各界实验室。具备国际互认效果,实施主体,中国合格评定国家认可会(CNAS)机构受理。针对对象任何类实验室。。周期,6年。
计量认证(CMA),依据,总局令第163号《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》为依据。国家要求,
强制性,为司法作出的裁决出具具有证明作用的数据、结果的;,为行政作出的行政决定出具具有证明作用的数据、结果的;,为仲裁机构作出的仲裁决定出具具有证明作用的数据、结果的;,为社会经济、公益活动出具具有证明作用的数据、结果的;,其他法律法规规定应当取得资质认定的。法律地位,**法人性质或国家授权的法定质检机构有资格向社会出具公证数据但不具备国际互认效果。实施主体,:由认监委实施(国家授权26个行业评审组评审);省级:由各省质量技术监督局实施。针对对象,检验检测机构、第三方。周期,6年。
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