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    公关员职业资格鉴定分为三个等级:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)和高级(国家职业资格三级)。其申报条件为:1.初级公关员，具备下列条件之一者可申报:从事本职业见习工作一年以上，经过本职业初级职业资格考前辅导培训;具有中等职业学校公关或相关专业(新闻、广告、营销、秘书)以上学历。2.中级公关员，具备下列条件之一者可申报:从事本职业或相关工作(新闻，龙华区口碑好的公关策划经验丰富、广告、营销、秘书)两年以上且经过中级公关员职业资格考前辅导培训;取得初级公关员职业资格证书后，从事本职业工作两年以上;公关专业或相关专业大学本科以上学历且经过中级公关员职业资格考前辅导培训。3.高级公关员，龙华区口碑好的公关策划经验丰富，具备下列条件之一者可申报:需从事本职业工作五年以上;或取得中级公关员职业资格证书三年以上;大学毕业从事本职业工作三年以上且经过高级公关员职业资格培训，龙华区口碑好的公关策划经验丰富。 要以较少的公关费用，去取得更佳的公关效果，达到企业的公关目标。龙华区口碑好的公关策划经验丰富

    公关策划即"公共关系策划"，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动比较好行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。公关策划的，就是解决以下三个问题:一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。1、求实原则。实事求是，是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。2、系统原则。指在公关策划中，应将公关活动作为一个系统工程来认识，按照系统的观点和方法予以谋划统筹。3、创新原则。指公关策划必须打破传统、刻意求新、别出心裁，使公关活动生动有趣，从而给公众留下深刻而美好的印象。4、弹性原则。公关活动涉及到的不可控因素很多，任何人都难以把握，留有余地才可进退自如。5、伦理道德原则。伦理道德准则的内容是:组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要求日趋加强。6、心理原则。要运用心理学的一般原理及其在公关中的应用，正确把握公众心理，按公众的心理活动规律。 龙华区口碑好的公关策划经验丰富礼仪**金正昆认为，公共关系这个概念，还是翻译成公众关系比较好。

    我们讨论公关案例的时候，我们对公布的案例有很多是有争议的。国内过去有这样一个案例:为了商场促销，组织工作人员买了很多商品，在商场走来走去，这是符合我们公关职业道德的案例吗?这不是，这是一种欺骗的行为，并不是我们为了做好传播应该使用的手段，这样对企业将来的形象是有好处还是没有好处的?这个目的性还应该看在它社会综合的立场上，并不是站在我们某一个企业的立场上看。第二，有的社会传播性。刚才我们说了，公关的大型活动，或者说大型活动本身就是一个传播媒体，等于像电视台、报刊，只不过这个电视台、报刊在这个活动没有组织之前是不发生这种传播作用的，一旦这个活动开展起来，当然它要跟媒介，尤其是大众媒介发生必然的联系。但是，由于活动本身就吸引了媒介的参与，吸引了公众参与，而通过媒介或者是通过公众把它传播出去，这个是我们在策划大型活动的过程中必须要考虑到一个很重要的特点。只有这样才能保证我们把大型活动的信息传播出去，真正能够发挥它的作用。

    (1)新闻发稿/软文发布:通过在组织本身网站、有影响力的门户网站或是与传统媒体相结合发送新闻来实施网络公关。通过传统媒体发布新闻时，更应注意与新闻记者建立友好关系，原则是开诚布公，成为其可依赖的有效信息来源，因为记者利用网络更容易查清组织公布的信息是否真实。(2)论坛营销:论坛是网络上一种广泛应用的信息交流工具，不论是公开浏览方式还是管理严格的远程登录方式，对公共关系而言，都具有特殊的传播沟通功能。首先是信息发布功能，组织和受众都可以通过BBS发布信息;其次是非实时讨论功能。组织可以将要发表的信息写成文章后，以比较条理和完整的方式发表在BBS相应的讨论区;是实时讨论功能，组织可与公众在"聊天区"进行实时交流，来拉进组织与公众之间的距离。一则新闻在论坛的新闻库里保留很长时间，选择在与组织相关的论坛上贴新闻，可能会带来长达几年的效益。(3)新闻组:新闻组中聚集着有共同主题的公众，他们就共同感兴趣的问题进行讨论、评论和分析。新闻组可以建立和巩固组织与新老顾客的关系、开展公关所需的市场调查研究、通过信息监测，可以进行危机预防与控制。目前新闻组已成为国际公关界交流中重要的一个渠道。。 公关活动涉及到的不可控因素很多，任何人都难以把握，留有余地才可进退自如。

    严密的操作性。机会只有一次，为什么?也就是说在组织大型活动的过程中，给我们成功与失败的机会只有一次。在现实中，很多活动由于我们组织过程中管理不善而导致策划人员、组织人员甚至领导坐牢，大型活动很容易出危险、出问题。有这样的案例，报纸上经常报道，哪个活动由于管理不善造成死人的事故;某个城市一个灯会因为安全问题没有做好，发生了事故，踩死十几个人，这个要背这个黑锅了。在策划方面讲两个技巧性的问题，一个是策划的"眼"，这个"眼"的概念是我从文章的文眼，或者唱歌的歌眼引申出来的。我们中学读过朱自清的散文《背影》，尤其他用白描的手法写出父亲买橘子，这个相当有传神的地方就是文眼;我们唱歌的朋友知道，有很多歌你不会唱，但是这个歌有一句肯定记下来，就是精彩的地方，因此也有传播性的地方。同样大型活动策划需要创造这样一个非常精彩的地方，像一个文眼，歌眼，我们的活动之眼，这时候往往是我们创意大型活动过程中应该重点考虑的问题，要有高潮，要有精彩的地方，要把这个活动表达的更有传播性，关键看这个高潮是不是设计的好?如果一个活动创意的在哪里?这应该是关键。 实事求是，是公关策划的一条基本原则。光明区业务前景公关策划

指在公关策划中，应将公关活动作为一个系统工程来认识，按照系统的观点和方法予以谋划统筹。龙华区口碑好的公关策划经验丰富

    根据爱德华·伯尼斯(EdwardBernays)定义，公共关系是一项管理功能:制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的一门科学与艺术。劳动与社会保障部对公关职业的定义:专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。一个概念，一个短暂过渡时期，成功的企业对于危机公关有很多高明的计谋，这些计谋就是危机公关的"阴谋"。企业危机公关的技术手段不能用两天或者金钱来衡量，它是一种计谋，一种计划性的概念。都不重要，重要的是企业危机公关有一定的能力来帮助企业完成处理危机的。 龙华区口碑好的公关策划经验丰富

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