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跨文化沟通概述跨文化沟通（Cross-Culturalmunication），通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。观察一个文化的角度：交流与语言、自我意识与空间、衣着与打扮、食品与饮食习惯、时间与时间意识、季节观念、各种人际关系、价值观与规范、信仰与态度、思维过程与学习、工作习惯与实践等。理解一个文化系统，可以考察研究的系统：亲属系统、教育系统、经济系统、政zhi系统、宗教系统、协会系统、卫生保健系统，娱乐系统等。所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化的成员，而接受者是另一种文化的成员。 跨文化沟通培训价格高吗？上海跨文化沟通训练培训机构
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2000多年以前，中国的老子（公元前571-公元前前471）认为：大音希声、大象无形。如今，美国人约瑟夫·奈关注文化、价值观、影响力、道德准则、感召力等无形的“软实力”。他认为文化、制度、传媒等构成的软实力，与钱和武器所**的硬实力，同等重要。软实力依靠一种不同寻常的手段（既非武力，也非金钱）促成合作，它依靠的是共同价值观所产生的吸引力，以及实现这些价值观所需要的正义感和责任感。——（哈佛大学肯尼迪**学院院长）约瑟夫·奈：《软实力》中国的文化软实力，一部分来自文学。具体来说，中国文学中具有跨文化沟通效果和吸引力的部分，是中国文化软实力的组成部分。说到文化和文学，笔者想到的就是王蒙先生。他是当代文学家，又曾任文化部长（），通过自学，会说英语、德语、俄语、法语、日语、波斯语。2008年时，央视国际频道曾做过一档纪念十一届三中全会30周年特别节目，邀请王蒙等名人谈30年的变化，王蒙非常高兴地参加了。他说：“我一看节目预告，打出一批人像，一个是何振梁，一个是吴健民，还有一位是龙永图，我就特别得意，那哥仨全是吃洋饭的，我居然能混入这个队伍。”——摘自《“阳光男孩”王蒙》，载《人民日报·海外版》和鲁迅。
跨文化沟通培训课程旨在帮助学员掌握在多元文化环境中有效交流的技巧，提高在全球化背景下的职业竞争力。以下是一份关于跨文化沟通技巧的专业培训课程指南：课程目标：了解不同文化背景下的行为和价值观；提高语言沟通能力；培养跨文化适应能力；学习解决跨文化矛盾的策略；提高团队协作能力。课程内容：文化意识与认知：介绍不同文化背景下的基本概念、信仰、传统和习俗，使学员能够更好地理解其他文化背景下的人们是如何思考和行动的。语言沟通技巧：学习目标语言的基本语法和词汇，关注非语言沟通方式，如肢体语言、面部表情和语调等，以提高跨文化沟通的效果。跨文化适应策略：教授学员如何在面对文化差异时保持开放和尊重的态度，以及如何调整自己的行为和沟通方式以适应不同的文化环境。跨文化矛盾解决：通过案例分析和角色扮演等活动，让学员学会在遇到跨文化矛盾时如何寻求共识、化解矛盾和建立良好的人际关系。团队协作与领导力：在多元化的工作环境中，团队协作至关重要。本部分将教授学员如何与来自不同文化背景的同事有效地协作，共同完成任务。 跨文化沟通培训实践性重要！
双向沟通的特点是:沟通的双方均参与编码与解码的过程，双向沟通结果所得到的反馈可以帮助进一步阐述双方的意图。通过双向沟通和反馈，进一步刺激跨文化沟通的积极性，拓宽沟通渠道，及时总结沟通中好的经验并加以推广，并对沟通中出现的问题及时纠偏。在第1轮沟通中出现的含糊不清的意图可以在第二轮沟通中得到解决。尽管双向沟通会受到许多因素的干扰，但是与单向沟通相比却是一种较有效的沟通方法。3、进行跨文化培训，提高跨文化沟通能力。培训也是发展有效跨文化沟通的一项基本手段。当前我国跨国经营企业中，绝大多数都偏重对员工的纯技术培训，却忽视了对员工尤其是管理人员的跨文化培训。跨文化培训恰恰是解决文化差异、发展有效跨文化沟通的一项基本手段。外籍员工外派到中国任职初期跨文化沟通培训太必要了！上海跨文化管理培训价格
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由于人信息处理能力的有限，为了帮助不同文化的人们相互了解,就必须概括文化差异,建立某种文化定型，从这个意义上说，一定程度的文化定势也是不可避免的;然而这些定型对于差异的“过分概括”或“标签化”又可能人为地制造屏障,妨碍文化间的交流和理解。这并不是说文化定势总是错误的，文化定势中通常蕴涵着许多准确的文化观察。但是文化定势很容易以期待文化的形式影响我们对文化现象的理解。“人们看到他们所希望看到的”。人们不但更容易被符合我们期望的东西所吸引，并且往往会对事物做出符合我们期望的解释。文化定势可能将我们的认识局限于一个或两个凸现的维度，妨碍我们对其他同等重要方面的观察，使我们对客观存在的差异浑然不觉，从而导致跨文化沟通的失败。上海跨文化沟通训练培训机构
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