[VIP第1年] 指数:3
新欧坊不忘初心，始终诚信奉行顾客至上、营养卫生、以真心、诚心、爱心、专心、用心的五“心”级的关怀，食品是良心事业，我们用爱心坚守品质，满足消费者的需求，让消费者更安心。公司经营项目：①提供给机关、企事业单位、中外合资企业、医院、中小学校院校，由公司中心厨房进行加工分装盒饭后配送。②对具备有食品卫生分装间的中资、外资企业提供“桶装”饭菜进行正常分装供应，可提供两套以上，供用餐人自由组合。③对具有卫生许可加工的单位，学校的食堂进行承包经营管理。④对于大型活动、展销会，集体盒饭团体订餐等……新欧坊餐饮公司食堂承包模式的成功实施，有效提升了员工的工作效率，大家不必再为午餐的选择而烦恼。宝山区中央厨房食堂承包餐饮
新欧坊餐饮公司的食品安全信息公示制度：1、为保证食品消费安全，引导消费者科学消费，依据有关规定，制定本制度。2、在餐厅显眼位置主动公示食品经营许可证、营业执照、监管动态等级（脸谱）。3、食品从业人员健康证和食品安全管理人员培训证等信息及时公开。4、利用“明厨亮灶”的电子显示屏、网站或APP上,公示食品安全追溯、废弃油脂收运等信息。5、公开投诉举报电话,主动接受消费者监督。新欧坊餐饮公司的食品运输管理制度：1、运输工具必须清洁、干燥、无异味。2、严禁与有毒、有害、有异味、易污染的物品混装、混运。3、运输前必须进行食品的质量检查，在标签、批号和货物三者符合的情况下才能运输4、填写的运输单据、要字迹清楚、内容正确，项目齐全。5、运输包装必须牢固、整洁、防潮、并符合相关的包装规定，在运输包装的两端有明显的运输标志。6、运输过程中装叠稳固、防雨、防潮、防暴晒。装卸时应轻装轻卸，防止碰撞。青浦区老板餐食堂承包配送食堂承包可以提高效率。
新欧坊餐饮公司的食品烹饪加工管理制度：1、烹饪加工所用的原料应保持新鲜，再加热的食品感官应无异常，食品必须彻底烧熟煮透，其中心温度应该到70C°。配备中心温度计抽查蕞大体积食品的中心温度，大块肉类切开观察中心部位是否有血水。2、待加工半成品和烹饪后的熟食品应分开放置，避免熟食品受到污染。3、接触即食食品的容器、工用具应经消毒处理，应与食品原料、半成品使用的容器、工用具在外观上明显区分，使用时完全分开。4.禁止将已供应顾客食用的食品（包括已使用的油脂、围边菜、辣椒等辅料）再次供应。5.每日加工结束后，将厨房地面、水池、操作台、工具、容器、排水沟、垃圾桶清洗干净。6.按照本单位清洁计划，定期开展烹饪加工场所的环境、设施、设备的清洁。
新欧坊餐饮公司的台账记录控制程序制度：公司建立《台账记录控制程序》，对生产、采购、销售、检验过程所产生的记录进行有效管理，确保对产品从原料采购到产品销售的所有环节都可进行有效追溯。如实记录食品原料、食品添加剂和食品相关产品的名称、规格、数量、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。如实记录膳食的加工过程（包括员工晨检）、食品留样、原料采购验收、关键控制点、供餐时间和食用时间、产品贮存情况及产品的检验餐次、检验日期、检验人员、检验方法、检验结果等内容。如实记录出品菜肴的名称、规格、数量、生产日期、生产餐次、发货地点、收货人名称及联系方式、发货日期等内容。如实记录发生撤回的食品名称、餐次、规格、数量、发生撤回的原因及后续整改方案等内容。食品原料、食品添加剂和食品相关产品进货查验记录、食品出厂检验记录由记录和审核人员复核签名，记录内容应完整，保存期限不得少于2年。公司建立客户投诉处理机制，对客户提出的书面或口头意见、投诉，企业相关管理部门作记录并查找原因，妥善处理。建立《台账记录控制程序》，对文件进行有效管理，确保各相关场所使用的文件均为有效版本。为了提升员工饮食质量和满意度，企业决定对现有食堂进行装修改造，并重新招标承包方，蕞终新欧坊成功入围。
新欧坊餐饮公司的顾客投诉处理制度：1.指定专门部门或人员负责接待和处理顾客投诉。2、接待顾客投诉时，要态度诚恳、保持冷静、态度友善，避免争吵和辩论。3、了解和记录顾客投诉原因和要求，以及顾客姓名、联系方式等，明确告知顾客需做调查及大致的等待时间。4、调查应认真、客观，不推脱、搪塞。重要投诉应报告单位高层领导。调查清楚之后，应及时提出解决方法，并征求顾客对处理方法的意见。5、顾客表示接受处理意见的，应向顾客表示感谢。顾客误解的，应委婉给予解释，消除误解。6.对投诉内容应进行分析，对带有倾向性的问题要及时采取整改措施。7.顾客投诉发生疑似食物中毒的，应及时报告并配合食品药品监管部门做好调查。食堂承包能够减轻企事业单位的管理负担，使其更加专注于主营业务的发展。上海企业食堂承包
有助于降低单位的管理成本，提升餐饮服务的专业性和效率。宝山区中央厨房食堂承包餐饮
新欧坊餐饮公司的自有蔬菜种植基地的风险管理：1、自然灾害风险防范：蔬菜种植基地面临的主要自然灾害风险包括洪涝、干旱、风害等。为防范这些风险，基地需建立预警系统，及时获取气象信息，制定应急预案，同时加强排水、灌溉等基础设施建设，提高抗灾能力。2、市场波动风险应对：为应对市场波动，我们采取多元化销售策略，积极拓展线上线下渠道，稳定价格体系。同时，加强市场分析，预测市场趋势，合理调整种植结构。建立风险预警机制，及时应对市场变化，确保基地稳健运营。3、政策法规风险规避：为有效规避政策法规风险，蔬菜种植基地应密切关注国家及地方农业政策动向，及时调整种植结构和经营策略。同时，加强与zhengfu部门的沟通协作，确保合规经营，降低因政策变动带来的损失。此外，加强法律法规培训，提高员工法律意识，确保基地稳健发展。4、内部管理风险防控：蔬菜种植基地需强化内部管理，确保流程规范、信息透明。建立严格的监管机制，防范员工操作失误或违规行为。同时，加强员工培训，提升专业素养，降低因内部管理不善带来的风险，确保基地稳健运营。宝山区中央厨房食堂承包餐饮
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