[VIP第1年] 指数:3
《公共航空运输旅客服务管理规定》修订的重点是聚焦消费者权益保护，对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求，更好保护旅客的知情权、选择权和索赔权。在票务服务方面，《规定》强调了各市场主体在销售环节的告知义务，并对不同情形下的客票变更与退票工作提出了原则性要求。为解决民航退票速度慢的问题，要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续，以提升旅客服务体验。在航班超售方面，《规定》借鉴了国际民航先进经验，对超售时的信息告知、征集自愿者程序、优先登机规则、被拒绝登机旅客赔偿等进行了明确规定。在乘机服务方面，《规定》要求航空公司和机场管理机构制定针对旅客突发疾病、意外伤害等情形的应急处置预案，很大程度保护旅客生命安全。在投诉处理方面，《规定》强化了市场主体的投诉处理能力要求。中转地政策：如果选择中转航班，要了解中转地的过境政策、是否需要办理过境签证等，以免在中转时遇到麻烦。闵行区展会展览国际国内机票服务
全球航空业复苏加快，飞机运营率超72%，自爆发至今，一年光景已经过去。这一年来全球航空业经历过至暗时刻，也以自救或他救重见曙光。进入2021年，随着国内外陆续接种疫苗，控制态势变得明朗，民航业复苏的脚步也在加快。CH-AVIATION数据表明，截至2021年2月初，全球机队总规模为27512架，其中7679架仍在停飞，目前共有19833架飞机处于现役状态，运营率已经达到。分洲际来看，亚洲（7584架）和北美（6130架）仍然是机队现役飞机数量多的两个大洲，居于榜首。其次是欧洲，目前有3833架现役飞机，非洲有837架飞机，南美洲有822架飞机，大洋洲有627架飞机。现役机队比例比较高的国家和地区分别是：埃塞俄比亚、中国、中国台湾、日本、巴西、越南、墨西哥、新西兰、印度和沙特阿拉伯，这些国家和地区均拥有100架及以上注册飞机。埃塞俄比亚以，主要在于其飞机总拥有量少，现役和停飞数量分别为104架和11架；中国现役机队活跃比为，位居第二位，目前现役飞机数量为3385架，中国台湾现役机队活跃比也较高，达到，现役飞机181架、停飞21架。而停飞比例比较高的分别集中在英国、中国香港、尼日利亚、马来西亚等国家和地区，飞机停飞百分比达到60%-70%之间。不过。闵行区差旅国际国内机票外包国内航线众多，航班频次高，尤其是在大城市之间，每天可能有多个航班往返。
五、合理安排时间，保持体力和精力如果需要在机场等待较长时间，旅客要合理安排自己的休息和饮食，注意保持体力和精力。同时，要密切关注航班动态和航空公司的通知，以便及时做出相应的调整和安排。结尾观点面对联程飞机票***程延误而第二程正常起飞的情况，保持冷静是关键。通过及时了解航班信息、联系航空公司工作人员、考虑其他交通方式、了解自身权益并保留相关证据，你可以很大程度地减少航班延误带来的影响。同时，合理安排时间，保持体力和精力，也是应对航班延误的重要策略。作为旅游达人，我们深知飞行的魅力与不确定并存。但只要我们做好准备，应对得当，就能让每一次飞行都成为一次美好的旅行体验。所以，下次当你遇到航班延误时，不妨试试这些方法，相信它们会帮助你更好地应对这一挑战。
财政部：4月1日起民航发展基金征收标准再降20%。一、自2021年1月1日起取消港口建设费。以前年度欠缴的港口建设费，相关执收单位应当足额征收及时清算，并按照财政部门规定的渠道全额上缴国库。二、自2021年4月1日起，将航空公司应缴纳民航发展基金的征收标准，在按照《财政部关于调整部分基础性基金有关政策的通知》（财税〔2019〕46号）降低50%的基础上，再降低20%。降低后的征收标准见附件。三、各有关部门和单位应当按照本公告规定，及时制定相关配套措施，确保上述政策落实到位。四、自2021年1月1日起，《财政部交通运输部关于印发<港口建设费征收使用管理办法>的通知》（财综〔2011〕29号）、《财政部交通运输部关于免征客滚运输港口建设费的通知》（财综〔2011〕100号）、《财政部交通运输部关于同意南京港长江大桥以上港区减半征收港口建设费的批复》（财综〔2012〕40号）、《财政部交通运输部关于完善港口建设费征收政策有关问题的通知》。不同航空公司的退改签政策有所差异，但总体来说，国内机票的退改签规定相对较为灵活。
（一）航空公司要以“真情服务”为原则，优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要加强新技术推广应用，通过移动互联网技术为旅客退改签机票提供“一站式”解决方案，让“数据多跑路、旅客少跑腿”。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。（二）航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复购票等）提供不用花费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供不用花费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按相关规定办理退票手续，并不得收取退票费。（三）航空公司要根据以上要求，在本通知下发之日起30日内制定落实方案，并报所在地民航地区管理局。！旅游旺季、节假日等时期，国际机票的价格会大幅上涨。例如在暑假、寒假、春节等时间段。闵行区差旅国际国内机票外包
在购买机票时，一定要仔细阅读退改签政策，以免造成不必要的损失。闵行区展会展览国际国内机票服务
四、了解自身权益，保留相关证据在处理航班延误问题的过程中，旅客要了解自己在购买联程机票时所享有的权益和航空公司的相关政策。同时，要注意保留好所有与航班延误相关的证据，如登机牌、航班延误证明、与航空公司工作人员的沟通记录等。这些证据可能会在后续的理赔或投诉过程中起到重要作用。比如，如果延误是由于航空公司的原因造成的，你可以要求航空公司对你的损失进行赔偿，包括住宿、饮食、交通等。如果航空公司未能妥善处理你的问题，你可以向航空公司主管投诉的部门、**主管部门、消费者协会投诉，或到法院起诉。闵行区展会展览国际国内机票服务
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