[VIP第1年] 指数:3
然后企业可根据自己的特点及目标顾客的需求特性，选择合理的网络营销战略。目前，人们已归纳了几种有效的网络营销战略。1.一个带来五个现代营销学认为保留一个老顾客的价值相当于争取五个新的顾客。而网络双向互动、信息量大、可选择地阅读、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优越于其他媒体的顾客服务工具。通过网络营销可以达到更好地服务于顾客的目的，从而增强与顾客的关系，增加顾客忠诚度，从而留住顾客，提高公司的销售量。案例2-1贝塔斯曼书友会世界***的媒体集团"贝塔斯曼"在上海的总部，以"贝塔斯曼书友会"的形式开展网络营销和传统营销并行的营销活动。在开始的阶段，"贝塔斯曼书友会"将工作放在发展新会员上，有一定的效果。但是后来发现不断增加的新会员并没有给公司增加相应的销售额，而老顾客的减少却使销售量有较大幅度的降低。针对这种情况，"贝塔斯曼书友会"在留住顾客、增加销售量上做文章，策划了许多相关的营销活动，取得了比较理想的效果。案例2--2"天鹅"公司的调查"天鹅"公司通过大量的市场调研，得出一组营销数据:1:25:8:1。即1个顾客使用小天鹅产品并得到了满意的服务，他(她)会影响周围其他25位顾客，因为与企业的广告或宣传相比。网络营销通过优化网站的结构和内容，使其在搜索引擎中排名更靠前，从而提高网站的曝光度和流量。赣州饮料厂网络营销推广
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具有很强的针对性和时效性，可**地满足顾客需求。顾客的理性和知识性，要求对产品的设计和生产进行参与，从而**大限度地满足自己需求。通过互联网和大型数据库，公司可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。为入侵者设置障碍:设计和建立一个网络营销系统是一个长期的系统性工程，需要大量人力物力和财力。一旦某个公司已经实现有效的网络营销，竞争者就很难进入该公司的目标市场。因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库，而且几乎是不可能的。网络营销系统是公司的难以模仿的竞争能力和可以获取收益的无形资产。提高新产品开发和服务能力:公司开展网络营销，可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求，甚至由顾客直接提出需求，因此很容易确定顾客需求的特征、功能、应用、特点和收益。通过网络数据库营销更容易直接与顾客进行交互式沟通，更容易产生新的产品概念。对于现有产品，通过网络营销容易取得顾客对产品的评价和意见，从而准确决定产品所需要的改进方面和换代产品的主要特征。稳定与供应商的关系:供应商是向公司及其竞争者提供产品和服务的公司和个人。公司在选择供应商时，一方面考虑生产的需要，另一方面考虑时间上的需要，即计划供应量要根据市场需求。
使用者的亲身感受**客观、**公正。同时，其中8个人会产生购买欲望，1个新顾客会产生购买行为。这就是顾客的市场辐射效应。通过满意的售后服务，建立企业与顾客之间的密切关系，从而留住、巩固老顾客，吸引更多的新顾客，实现通过网上服务达到增加销售的目标。2、提供产品信息、刺激消费提供有用信息来刺激消费特别适用于通过零售渠道销售的企业。这种战略可通过网络向顾客连续地提供有用的信息，包括新产品信息、产品的新用途等，而且可根据情况适时地变化，保持网上站点的新鲜感和吸引力。这些有用的新信息能刺激顾客的消费欲望，从而增加购买。3.简化销售渠道、减少管理费用使用网络进行销售对企业**直接的效益来源于它的直复营销功能:即通过简化销售渠道、降低销售成本，**终达到减少管理费用的目的。本模式适用于将网络用作直复营销工具的企业。利用网络实施直复营销，对顾客而言必须方便购买，使顾客减少购物的时间、精力和体力上的支出与消耗。对企业而言达到实现简化销售渠道，降低销售成本、减少管理费用的目的。网上销售书籍、鲜花和礼品等网上商店是这种模式的**好应用。但是有些网上书店，客户购书的手续过于烦琐，影响了它的网上销售业务。网络营销是一种以顾客为导向，强调个性化的营销方式。
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网络营销的特点：成长性。现在网民越来越多，已经接近5亿网民，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。赣州饮料厂网络营销推广
网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念。许多人的认识还存在一定的误区。(1)两者的区别：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销。但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化。它是利用Internet进行的各种商务活动的总和。我们可以将电子商务简单地理解为电子交易。电子商务强调的是交易行为和方式。(2)两者的联系：可以说。网络营销是电子商务的基础。电子商务是网络营销发展的高级阶段。开展电子商务离不开网络营销。赣州饮料厂网络营销推广
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