[VIP第1年] 指数:3
售后无忧：设备保障与维护鲸致车管家深知设备的稳定运行对于加盟店的重要性，因此为加盟商提供多方面的设备售后保障服务。我们建立了专业的设备售后维修团队，配备了充足的备品备件，确保在设备出现故障时能够迅速响应，及时上门维修。无论是设备的硬件故障还是软件问题，我们的技术人员都能够快速诊断并进行修复，比较大限度地减少设备停机时间，降低对加盟店业务的影响。同时，我们还为加盟商提供定期的设备维护保养服务，根据设备的使用情况和运行时间，制定个性化的维护保养计划，对设备进行深度检查、清洁、调试和校准，确保设备始终处于良好的工作状态，延长设备使用寿命。在设备质保期内，我们承担所有非人为因素导致的设备维修费用，让加盟商无后顾之忧。质保期后，我们也将继续为加盟商提供深度的维修服务，并以优惠的价格提供备品备件，降低加盟商的设备维护成本。
贴心客服：随时相伴的支持鲸致车管家为加盟商提供7x12小时专属客服服务。在当今竞争激烈的商业环境中，及时有效的沟通与支持至关重要。我们的专属客服团队随时待命，无论是在繁忙的工作日还是宁静的节假日，只要加盟商遇到问题或需要帮助，只需一个电话或一条信息，客服人员将立刻响应。无论是关于设备操作的疑问、服务流程的咨询，还是市场推广的困惑，甚至是突发的紧急情况处理，专属客服都将以专业的知识和耐心的态度为加盟商提供精细的解答和切实可行的解决方案。他们就像加盟商的贴心管家，时刻关注着加盟店的运营状况，确保每一个问题都能得到及时妥善的处理，让加盟商在经营过程中无后顾之忧，能够全身心地投入到为客户服务和业务拓展中。
鲸致蒸汽洗车于2019年成立，耗时四年专注研发、迭代蒸汽洗车设备，落地鲸致第五代“新能源蒸汽清洗设备”，自主开发小程序服务平台、运维平台、管理平台、物联网IOT系统平台，并利用物联网、大数据、云计算等技术，结合专业的洗车服务标准，为客户提供线上预约线下上门的一站式移动洗车、美容、消杀、除味等服务。
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