企业不能很好的掌控并管理终端,有些企业自己经营了一部分终端市场,抢了二级批发商和经销商的生意,使其销量减少,逐渐对本企业的产品失去经营信心,同时他们会加大对竞争品的经销量,造成传统渠道堵塞。如果市场操作不当,整个渠道会因为动力不足而瘫痪。在“渠道为王”的这里,企业越来越感受到渠道里的压力,如何利用渠道里的资源优势,如何管理经销商,就成了决胜终端的“尚方宝剑”了。忽略渠道的后续管理,很多企业误认为渠道建成后可以一劳永逸,不注意与渠道成员的感情沟通与交流,从而出现了很多问题。因为从整体情况而言,影响渠道发展的因素众多,如产品、竞争结构、行业发展、经销商能力、消费者行为等,渠道建成后,仍要根据市场的发展状况不断加以调整,否则就会出现大问题。渠道伙伴的绩效评估应当基于客观的标准和指标。云南渠道管理策略
渠道管理的主要内容:1.渠道矛盾解决,在渠道管理过程中,由于目标不一致、资源分配不公等问题,很容易产生渠道矛盾。及时识别并有效解决这些矛盾,是维护渠道稳定性和提升渠道效率的关键。2.渠道绩效评估,渠道绩效评估涉及到对渠道销售业绩、市场覆盖率、客户满意度等关键指标的监控和评价。通过定期的绩效评估,企业可以及时调整渠道策略,提升渠道管理的有效性。一个良好的渠道管理系统能够提升企业的市场适应性和竞争力,增强品牌影响力,提高客户满意度和忠诚度。安徽金融机构渠道管理目的渠道管理的关键是确保信息的准确传递和及时更新。
失败业务经理的通病:开发经销商质量不高, 不能有效控制和管理该客户;被经销商控制,沦为其业务员,经销商却无所事事;安于现状,抱怨、借口特别多,渠道销量停滞不前;工作状态:疲劳无果、半途而废、较终放弃。经销商是什么?01.经销商是敲门砖:在新市场开发阶段,凭借其现有网络可以让我们的产品低成本快速入市。02.经销商是对手:我们的任务是协调和牵制经销商力量向有利于企业的方向发展。03.经销商是销售:在市场培育发展阶段,厂家通过支持经销商发展获取双赢,鱼水情深。04.经销商是搬运工:密集分销势在必行,经销商的主要竞争力就是把产品快速搬运到众多渠道。
经销商拥有资源,经销商是“坐地虎”,有廉价的劳动力资源,在当地拥有成熟的终端网络,跟当地相关部门有千丝万缕的联系,给予经销商权会有比较好的品牌忠诚度,可迅速铺开产品产生销量,企业不需冒太大风险或花费太多投资。销量从哪里来?01.渠道运作:以终端市场建设为中心;02.渠道支持:由片面化转向全方面化;03.渠道格局:由单一化转向多元化。销量如何提升?01.增加有效终端数量:业务员的提成、经销商的利润,企业的业绩,都来源于销量,销量从渠道来,没有渠道就没有钱途。02.提高用户端销量:业务员的优劣、经销商的大小、企业的强弱,其所辖渠道的数量和质量是重要的评判标准。渠道管理需要考虑如何利用社交媒体和其他数字平台。
盲目自建网络,很多企业特别是一些中小企业不顾实际情况,一定要自建销售网络,但是由于专业化程度不高,致使渠道效率低下;由于网络太大反应缓慢;管理成本较高;人员开支、行政费用、广告费用、推广费用、仓储配送费用巨大,给企业造成了很大的经济损失。特别是在一级城市,厂家自建渠道更要慎重考虑。厂家自建渠道必须具备的一定的条件:高度的品牌号召力、影响力和相当的企业实力;稳定的消费群体、市场销量和企业利润,像格力已经成为行业领航品牌,具有了相当的品牌认可度和稳定的消费群体;企业经过了相当的前期市场积累已经具备了相对成熟的管理模式等等;另外,自建渠道的关键必须讲究规模经济,必须达到一定的规模,厂家才能实现整个配送和营运的成本较低化。渠道管理需要考虑不同文化和地区的特定需求。安徽金融机构渠道管理目的
渠道管理的策略应当考虑到不同市场的消费者保护法规。云南渠道管理策略
经销商拜访案例,案例一:部分业务经理的老三句,头一句:“较近生意咋样?”第二句:“货款啥时候给?到月底了,指标压力大、帮帮忙!”第三句:“公司新推出了特价机型,您要多少台?”三句话说完,就开始跟经销商扯淡:嫂子不在家啊?这里天气好热啊!较近暴雨成灾了……业务人员大多在神志不清的拜访经销商!经销商的感觉:这小子来找我,不是要钱就是扯淡。案例二:经销商的抱怨,业务员:钱老板,您好,较近生意咋样,我来看您来了。经销商:哎呀!可把您给盼来了,我一直想到公司去找您呢?业务员:找我有什么问题吗,我这里不是来了吗?经销商:哎呀、生意难做啊!某某竞品现在又在搞促销啊、你们公司的支持不够啊………您看看人家竞品B、公司又投了多少多少广告,利润又高………咱合作多年,有感情了,我可以不挣钱、但我不能亏钱呀………较近资金紧张,货款一时办不了,特价机也进不了……业务员:钱老板、您说的问题我都知道了。我回去立刻研究解决,哼哼哈哈嗯嗯哦哦……拜拜、我要走了!云南渠道管理策略
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