日前,《公共航空运输旅客服务管理规定》(以下简称《新规》)正式颁布,将于2021年9月1日起实施。从“315”官宣,到“0901”依规行业监管,留给公共航空运输市场供给方——航空公司及其生态圈航企“与时俱进”的时间窗口不足160天。问题如题,笔者想谈谈自己对《新规》的浅见及对策建议。问题1:《新规》新在何处?影响几何?回答1:《新规》是1996年颁布施行的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》和1997年颁布施行《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》的升级版规则,其重大意义是终于补上了我国民航在2005年成为世界民航大国以来,旅客服务行业监管领域“无规可依”的短板。规定就是为企业行为划清底线。多数航企的旅客服务水平高于《新规》标准,但低于《新规》标准的个别航企或个别环节需要在“0901”后被迫升级。监管规则变了,业务流程随变,变比不变短期需要更高成本,主动变成本低于被动变,但旅客服务成本增加是确定的!!申燕机票代理公司,提供各航司联系电话!!上海航空机票代理介绍
问题1:《新规》明确公共航空运输旅客服务的全供应链参与者责任,补齐监管漏洞同时又带来了什么?回答1:《新规》将承运人(航空公司/航企)、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业等与旅客服务有关的全部主体纳入管理范畴,并明确了各主体的基本责任。从根本上、制度上解决了长期以来“服务差错”引发的各环节主体间的推诿、扯皮、甩锅等“种种怪相”。这也客观上促使全供应链参与各企业之间业务关系的“纠偏”和“优化”。原来的模糊带、潜规则、通行法等将必须被分黑白、浮出水、划清线。公共航空运输旅客服务的全供应链的相对弱势参与者将被迫承担《新规》实施引致的成本上浮,引发新一轮优胜劣汰。!上海境外机票代理优势申燕票务代理,你会爱上它的能力!
两个特别舱位:折扣头等舱和推荐经济舱除了熟悉的头等舱、商务舱、经济舱、特价舱位这些常规舱位,这两年航空公司又推出了两个特别的舱位:折扣头等舱和推荐经济舱。折扣头等舱,空中享受头等舱待遇,多数情况下地面也能享受头等舱待遇,但是作为特价票,改签退政策也都是比较苛刻的,但是可以用和经济舱全价一样甚至更低的价格,享受头等舱待遇,如果是个人出行而且没有很便宜的特价票,那么可以考虑折扣头等舱。PS:现在有的鸡贼航空公司,折扣头等舱在地面不能享受头等舱待遇,所以这就是上面说的,都是头等舱但是待遇不一样的特例了。推荐经济舱,地面、空中都能享受高于经济舱的待遇,比如提前值机柜台,优先登机,更宽的座椅间距也会让你更舒服,而价格和经济舱全价一样或者稍微高一点。如果是出差,政策只允许乘坐经济舱(比如小编这样的可怜打工仔),而且不想给资本家省钱的话,推荐经济舱是****啊。现在知道为啥小编的等机票明明是头等舱但是舱位不是F而是P了吧,P在木头航系统里面就是折扣头等舱的代码,所以小编其实这是折扣头等舱。嘿嘿,当时是带母上大人出行,母上大人得知这张机票比经济舱还便宜,而且地面、空中都能享受头等舱待遇后说!
在成功申请无陪老人服务后,航空公司会安排专人陪同老人办理值机手续、通过安检、登机以及下机等流程。在飞行过程中,空乘人员也会特别关照老人的需求,确保他们的安全与舒适。此外,如果老人需要携带药品或急救设备出行,请务必提前准备好,并告知航空公司工作人员。在飞行过程中,空乘人员会协助老人按时服药或使用急救设备。除了了解航空公司的政策要求外,为老人预订机票时还需要考虑一些其他的因素。首先,选择飞机平稳性好的中大型飞机是一个不错的选择。这些飞机舱内宽敞、飞行平稳、噪音小、座椅舒适,可以减少老人的旅途劳累,降低心脏病诱发的风险。其次,尽量轻装上阵,将物品托运,但急救物品务必随身携带,以备不时之需。此外,还需要预留足够的时间,防止因时间紧迫而造成不必要的困扰。如果老人行动不便,需要轮椅服务,记得提前向航空公司申请。申燕票务代理,谁都不行,就它值得信赖!
民航知识|飞机能在地面上倒车吗?中国民航网,丰富的旅行经验。这里是飞行客、旅行迷的精神家园。上千名航旅达人告诉你关于出行的所有美好细节。停机坪上每天都有很多飞机进进出出,总有需要让道或者掉头的时候,那么飞机有没有倒挡,能在地面上倒车吗?其实,民航客机没有倒挡。挡位的概念是相较于汽车而言的,汽车驾驶员变换挡位,可以将发动机的动力通过齿轮箱等传动装置作用于轮胎,而飞机的运动是靠气流的反作用力,所以飞机没有倒挡的概念。而飞机能否自行倒车,这个问题要一分为二来看。飞机落地后的减速动作中有一项叫开反推,就是发动机打开一组挡板,挡在尾喷口,改变向后气流的方向,达到减速的目的。理论上,利用反推装置是可以让飞机倒车的,也有极少数航空公司允许某些机型在特定机场进行这种操作。但这种操作的弊端是机组人员在不可视机尾环境下,增大发动机油门,产生的强气流等易引发不安全风险,所以绝大多数民航监管机构都不允许这种操作。没有倒挡的飞机该如何向后倒车呢?这时需要一个好伙伴的帮忙——飞机牵引车(拖车)。其实,飞机在机坪时,考虑到安全、油耗、噪声等因素!企业员工差旅出行,提前多久预订省钱?上海航空机票代理介绍
如果一家航空公司降低了机票价格,其他航空公司可能也会跟进,以保持竞争力,这也会导致机票价格整体下降。上海航空机票代理介绍
在预订机票时,还需要注意一些细节问题。首先,确保提供的老人信息准确无误,包括姓名、身份证号、联系方式等。这些信息将用于办理登机手续和购买保险等事宜,如果信息有误,可能会给后续的出行带来不必要的麻烦。其次,尽量通过航旅B2B平台进行预订,避免遇到假票或诈骗等问题。在支付时,也要选择安全可靠的支付方式,确保资金安全。此外,对于患有特定疾病的老人来说,在预订机票前还需要特别注意以下几点。首先,提前咨询医生的意见。如果老人患有心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病等严重疾病且病情未稳定或未经医生许可的情况下,可能不适合乘坐飞机。因此,在预订机票前,建议提前咨询医生的意见并了解相关的健康注意事项。其次,准备必要的药品和急救设备。如果老人需要携带药品或急救设备出行,请务必提前准备好并告知航空公司工作人员。在飞行过程中,空乘人员会协助老人按时服药或使用急救设备。***,选择合适的航班和舱位也非常重要。建议选择直飞航班以减少中转次数和旅途时间;同时选择舒适的舱位以提供更好的休息环境和照顾服务。上海航空机票代理介绍
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