[VIP第1年] 指数:3
倾听客户的声音并及时采取行动，不仅可以提升客户满意度，还可以增强品牌形象。通过积极回应客户的反馈和建议，企业可以表现出对客户的关注和重视，树立良好的品牌形象，增强客户的信任和忠诚度。因此，VOC对于企业来说是非常重要的。通过倾听客户的声音，企业可以更好地了解客户需求，优化产品和服务，提升品牌形象，从而为客户提供更好的服务。BI（商务智能）能力是一种将数据转化为有用信息的能力，通过对数据的收集、整理、分析和可视化，帮助企业做出更明智的决策。
聚焦数字化与智能化，Marketingforce通过为客户提供有竞争力的产品与服务，践行“持续为客户创造价值”的使命，已累计助力超20万家企业数字化智能化转型，涵盖零售消费、汽车、金融、B2B、医药大健康、企服、跨境电商等行业领域。Marketingforce2019年获得颁发国家科技进步二等奖；2020年被国家工信部加入到国内企业数字化转型供应商服务及产品推荐目录；同年获得上海科技进步一等奖；2022年期间，作为数字化赋能优异企业，亦被《中国新闻》专刊以及新华社官网写别报道。Marketingforce以科技驱动产业焕新，以深度的业务洞察和专业的解决方案能力，驱动业务变革。秉承“以客户为中心、长期主义、团队协作”的价值观，成为全球企业数字化与智能化的比较好的伙伴。
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